大众报业集团主办
-
图表：台湾宜兰县发生5.2级地震
图表：台湾宜兰县发生5.2级地震 新华社记者 崔莹 编制
-
新疆警察情侣装甲车前拍婚纱照
婚纱是从同事那借来的，摄影由同事亲自操刀，没有专业化...
-
穿高跟鞋走钢丝雨中漫步 盘点20
25岁的Faith Dickey穿着细高跟鞋在数千英尺的高空小心翼...
平安助客户收集资料 提前申请重疾理赔
来源： 作者： 2015-01-08 20:29:00
关键词：
通讯员 褚博 2014-09-12 09:24:00
近日，平安保险公司客户张女士拨打95511报案申请重疾提前给付，张女士于2012年3月投保该公司智胜人生主险保额15万、智胜重疾保额12万。 虽已报案，但张女士还是不太清楚需要什么资料，除客户的女儿外病人家属均在外地，且其女儿还是一名在校大学生，陪床也难以外出。
图为在医院接受治疗的张女士
理赔报案审核时联系客户得知此情况，便到聊城市人民医院两腺外科去探视，得知客户得的是乳腺癌，诊断证明及病理报告已出。见于客户家属不在且其女儿无法离身，当天下午便联系其主治医师协助沟通了此情况，帮张女士收集了诊断证明、病理报告及初诊病历资料，并在医院帮客户进行了身份证及银行卡的原件审核和复印件收集，在医院协助张女士填写理赔申请书并签字，当日下午便携带收集齐全的重疾理赔资料回公司受理入系统。
张女士对平安的服务非常满意，称赞平安人寿理赔可以如此效率的协助客户收集理赔资料及探视，感到十分感动和感谢，体现了平安寿险理赔细致入微的客户关怀。
初审编辑：
责任编辑：刘彦芬
责任编辑：刘彦芬
热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。