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聊城市消费者协会发布"五一"消费警示

来源:大众网   作者:王新   2015-04-23 17:02:00

关键词:虚构交易 旅行社 财物 促销活动 引人误解

"五一"小长假即将到来,将迎来一个新的旅游、购物的消费高峰。以虚假的方式销售商品的或者是不正当手段欺诈消费者的行为的活动,一定要立即拔打12315进行投诉(举报),或向其他有关部门实时投诉。

  大众网聊城4月23日讯(记者 王新 通讯员 张连福)"五一"小长假即将到来,将迎来一个新的旅游、购物的消费高峰。聊城市消协会结合以往节假日期间投诉综合分析,特发布消费警示,提醒广大消费者:科学消费的同时,要理性对待打折促销特价商品,外出旅游时要时刻注意人身、财物安全。

  五一将至,很多商场、超市都会有打折、降价、赠送等促销活动,面对商场、超市等商家的促销活动不要盲目"贪便宜",天下没有免费的午餐,对过度低于市值的商品更须谨慎,尤其是以不真实名称和标记提供商品或者提供服务的;以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;虚假或者引人误解的现场说明和演示;采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;以虚假的"清仓价"、"甩卖价"、"最低价"、"优惠价"或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务、以虚假的"有奖销售"、"还本销售"、"体验销售"等方式销售商品或者服务;以夸大或陷瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者的。对于以上方式销售营销的,要特别注意。

  消费前购买物品时,首先要选择证照齐全、诚信文明、信誉度好的的大型商场,不要轻易在无照、无证的店铺及流动摊点购买商品;再则不要急于付款购买,要仔细察看包装上的厂名、厂址、生产日期、有效期限等,通过察看实物,有没有异味变质及外观破损现象。尽量不要图方便、便宜在流动的小滩上购买商品。切勿被不实宣传忽悠,购买大件商品时,切莫为商家的蝇头小利而冲动;对商场的打折促销要货比三家、价比三家,不要轻信商家的口头承诺,对促销商品要留意售价是否与标示的优惠幅度相符,谨防降价、打折、赠送等促销活动中的价格欺诈行为。

  在购买"买几赠几"或者"加量不加价"的商品时,一定要注意商品的生产日期和保质期。对于那些虽然在保质期内但接近到期日的商品,一定想好再买,以免买回数量较多,造成来不及使用就过期的浪费。特别是食品,误食过期食品危害身体健康得不偿失。对返券促销不少媒体已经做了很多报道提示,有些商场的返券在使用时间和用券购买的商品种类有诸多限制,并非像商家宣传的那样,返的券就相当于现金,可以随心所欲地购买商品。

  以虚假的方式销售商品的或者是不正当手段欺诈消费者的行为的活动,一定要立即拔打12315进行投诉(举报),或向其他有关部门实时投诉。

  最后要妥善保管购物发票和相关凭证,以便发现问题时维权时提供证据。旅游安全摆首位。为了度过一个愉快的假期,不少市民选择外出旅游。市消协工作人员提醒,消费者要选择正规旅行社,仔细查看合同条款,必须签订书面合约,保留旅行社提供的出行线路清单,如遇导游私自改变旅游项目,要注意保留证据,对于额外收取的费用,要索取票据,明确费用名称,回到本地后向主管部门申诉。选择异地旅行社时,不要被低价所吸引,留心旅行社的名称等信息,发生纠纷时可向当地管理部门投诉。

  同时也要注意出行安全:户外旅游、探险,切勿进入景区尚未开放领域;对于一些惊险刺激的游玩项目,消费者应根据自身的身体状况、年龄等因素慎重选择。注意交通安全:提前了解出行路线、景点、天气等,选择合适交通工具;自驾游者应带好必要证件、常用药品和应急药品,切勿酒后驾驶、疲劳驾驶。

  重视食品安全,旅游时选择管理有序的地点就餐,要注意查看餐点是否有卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明等合法资质,慎食"新、奇、特"食品;尽量选择到正规的商场、大型超市和管理规范的批发市场、农贸市场去购买食品,购买食品时要查看包装、标签和认证标志,看有无注册和条形码,仔细查看生产厂家、生产日期和保质期,不买腐败、霉烂、变质、有异味或超过保质期的食品,慎重购买接近保质期的食品,慎购色泽过于鲜艳的食品。

  妥善保管好财物,旅游住宿被窃、特别是在机场、车站、旅游景点及小型旅店住宿时,财物被窃的事件时有发生,消费者要加强安全防范意识。贵重物品交服务台保管时要列好保管清单。

  消费者在消费同时,应注意索取发票、协议书等相关凭证,以备将来发生纠纷时作为投诉或申诉的依据;发生被盗事件及时向当地110报警。

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责任编辑:李鸿杰

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