近日，省城的郑女士被装修公司的骚扰电话烦得很。自从自己所购买的房子要交房时，来自各方的装修公司便一天不停的对其进行“骚扰”。实际上，大多买房的市民在收房前后都遭受过装修公司的电话轰炸，这就让人很纳闷，装修公司咋知道自己的电话呢？记者就此进行了暗访调查，原来有些物业经理在暗中捣鬼。本版文/图记者高玉龙

　　市民诉苦

　　天上掉下个“男朋友”　为拉装修业务每天嘘寒问暖

　　早上刚过8点，电话又响了，是个陌生的号码。接还是不接？正在吃早饭的郑女士有点犹豫。“万一是工作上的事情呢？”想到这里，她按下了接听键，但才听了几句，郑女士的脸上又堆满无奈：“又是他！”

　　郑女士所说的“他”，是济南一自称为Ayi的装修公司工作人员。刚过春节没多久，Ayi就开始“盯”上郑女士了。“当时还是在春节假期，他打电话称我买的房子要提前半年交房，我自己不知道就多和他聊了几句。”郑女士说，“后来聊着聊着知道他是装修公司的，便挂了电话。”

　　只因为郑女士当时在电话中多和Ayi 聊了几句，Ayi便经常的对郑女士嘘寒问暖。而Ayi之所以如此坚持不懈，便是打着郑女士未来新家装修的主意。“一天好几个电话的问候，都搞清楚了我上班和休息的时间。早上打电话的时候，让我记得吃早饭，还有周末就别加班了，到他们公司看看吧。有雾霾的时候，就打电话说今天空气不好，出门戴口罩啊，要是没有，他们公司给送啊等等”，郑女士无奈表示，“把他屏蔽了他就换着号打。”

　　除此之外，每逢节日，Ayi还会为郑女士送上短信祝福。郑女士向记者展示Ayi所发的短信中，距离他给郑女士发短信最近的一天是农历二月二：“二月二龙抬头，收到短信好兆头。”

　　其实，郑女士一天不仅只接到一个装修公司的电话，而且自从她买房时交上定金起，便不断有装修公司来电。“装修公司怎么知道我们的电话？还知道我住哪里，什么户型，应该怎么装修？”郑女士质疑，“我的信息是谁泄露了？”

　　“业主信息一条5元，但需要替我保密，都是圈里的人，你应该知道，要是被业主知道了，我们谁都不好。”——一物业经理

　　行业规则

　　业内人士称业主信息一元一条　卖信息者大多私售并只认熟人

　　记者采访数十名市民得知，与郑女士类似的被装修公司电话骚扰，基本是每一个买房者所必须经历的过程。面对无数的电话轰炸，只能无奈的挂掉一个个电话。

　　刚刚从一家装修公司辞职的小孙，向记者透露了买房市民被装修电话烦扰的原因之所在：业主的信息被相关人员所售卖。而小孙所说的相关人员，大多指的是地产商及物业的工作人员。“一般房产公司和物业公司本身很少会出卖业主的信息，基本上都是一些工作人员。”小孙说，“你去这些地方的时候，表面上他们都不会明着卖信息，但你只要给负责人发个名片，他就可能会主动联系你，把信息卖给你。”

　　而说到向上述单位买业主信息的法宝，小孙表示这里面有个“行规”：初次“合作”，价格肯定要高一些，而且双方必须要保密，慢慢熟了之后，价格就不高了，而且有时候装修公司也会相互换信息。

　　同时，在某房地产公司做销售代理的刘先生也向记者证实，不少装修公司会通过他们购买买房者的信息，而他们则会利用自身所掌握的资源，挣取一些“外快”。

　　最终，在这些装修公司工作人员的“公关”下，业主的信息则基本被地产公司或物业的工作人员，以每条一两元不等的价格卖掉。

　　记者暗访

　　一小区物业经理与记者达成协议　一条信息5元钱并需替其保密

　　市民信息被泄露的新闻常见诸报端，但市民的信息究竟是如何泄露，被谁泄露的呢？用“圈里人”最流行的说法，便是地产商和物业工作人员。随着省城东部的迅速发展，该地区的新建小区也是如雨后春笋般而出。记者就此选择了奥体西路数个新建小区及其物业单位，进行了暗访调查。

　　记者走进了某楼盘的售楼处，以某装修公司工作人员的身份，表示想购买业主的信息。不过，该售楼处的工作人员表示该小区尚在建设之中，并不需要与装修公司进行“合作”。而与该楼盘相邻的另一处售楼处，则表示小区已基本售罄并大多业主已入住多时。“你要了信息也没有意义，他们都已经装修好了。”一位工作人员向记者表示。

　　随后，记者又对多个楼盘地产商进行了暗访，面对记者的“要求”，他们大多显得谨慎。不过，奥体西路某楼盘物业的一位刘姓经理，对于记者提出的按每条信息5元的条件表示出兴趣，并让记者第二天前去详细商量合作细节。

　　第二天记者再次前去与刘经理商谈购买业主信息细节时，刘经理表示对于价格完全同意，而合作的内容只有“替对方保密”这一条。“都是圈里的人，你应该知道，要是被业主知道了，我们谁都不好。”刘经理说。

　　当记者要求要看业主信息时，刘经理从电脑打开一个表格。记者从刘经理打开的表格中看到，该小区已经入住的业主所有信息均记录在该表格中，部分业主的工作单位也都有记录。“这是前期已经入住的800多个业主信息，后期还有1200多个业主信息也都会登记。你把钱打到我的卡上之后，我就会把信息发给你。”

　　随后，记者从刘经理所出示的业主信息中随便挑了一位居民去电，发现该信息上所记录的居民姓名、电话、楼号、单元等信息与居民所说完全一致。

　　律师说法

　　虽有相关法律保护　居民隐私却难举证

　　对于地产商或物业私自出售业主信息的情况，重庆市2009年10月1日起实施的新《重庆市物业管理条例》规定：物管泄露业主信息，由所在地区县房地产行政主管部门予以通报或处罚，造成严重后果的，处一万元以上十万元以下的罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。不过，记者查阅2015年2月1日起实行的《济南市物业管理办法》中，并未有此规定。

　　新实施的《济南市物业管理办法》虽未有规定，但根据《中华人民共和国刑法修正案(七)》中的规定，国家机关或者金融等单位的工作人员，违反国家规定，将获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。那么，像郑女士这样信息被泄露而不得不面对每日被装修公司骚扰的市民，是否可以通过法律途径维护自己的权益呢？济南康桥律师事务所合作人、律师李树森告诉记者，虽有相关法律保护居民的隐私权，而且市民也可以通过法律维护自己的权益，但实际上却几乎没有居民对此进行过维权，而其主要原因在于举证难。“由于泄露的途径有很多，因此市民很难拿到是谁在泄露自己信息的证据。”而即使经过各种努力拿到了相关单位泄露自己信息的证据，但受害人所受到的伤害也无非是被骚扰而已，泄露者也不可能面临太大的处罚。“虽然有相关法律保护，但在实践上却难以操作。”同时，大明律师事务所律师伊峰在经手的实际案例中，也没有相关业主的投诉。“除非发生大面积的信息泄露，相关单位会面临大的处罚。而单个的业主信息被泄露，取证是非常难的。”伊峰说，“我自己也遇到过这种情况，我也无可奈何，只能挂掉电话。”