大众网聊城8月28日讯（记者 李乐涛）今年以来，高唐开发区派出所把社会稳定和人民满意作为根本目标，在打击防范和执法管理中，从一点一滴做起，从一举一动改起，追求精细，强化实效，拉近了警民距离，赢得了民心民意，辖区群众的安全感和满意度不断提升。

　　一、强化打击防范，增强群众安全感。该所始终把维护稳定作为首要任务，潜心研究打防措施，坚持打防管控有机结合、综合施策，1-11月份，共抓获各类违法犯罪嫌疑人47名，网上逃犯10名，辖区刑事发案同比下降13.5%，进一步筑牢了和谐稳定的根基。对发生的各类现行案件，坚持快速反应，快侦快破，力求小案多破全破。结合缉捕重大逃犯攻坚行动，加大逃犯追捕力度。

　　二、注重管理服务，提升群众满意度。该所把维护群众利益作为根本出发点和落脚点，强化服务意识，将人本理念贯穿于日常工作中，不断提升群众对公安工作的关注度、满意度和支持度。从基础性工作做起，统一管理标准，全面落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等工作机制，切实提高对民爆物品、废品收购、机动车修理等行业的管理服务能力。依托"QQ警务室"等网络平台，积极推行网上咨询、网上办证、警方提示等为民服务措施，对外出经商、打工或者行动不便等特殊群众，开展人性化服务，切实提高为民服务的针对性和实效性，增进警民互动，促进警民交流。

　　三、加强沟通交流，增进警民和谐度。该所把尊重群众的感受、倾听群众心声作为基本要求，通过上门走访、电话回访、现场评访等多种形式，面对面与群众座谈交流，最大限度地理顺群众情绪，减少对抗，促进和谐。该所民警每天通过电话向报警人了解处警满意度情况，并在第一时间回访投诉人，积极沟通相关情况，直至消除误解、达到满意。对案件当事人实行"上门走访"，通过走访案件当事人，认真听取当事人意见，争取理解、减少误解，真正实现"案结事了"。