大众网聊城8月13日讯（记者 李乐涛）自"四百"大走访活动开展以来，开发区派出所立足辖区实际，从"真心、真情、真正"三个着力点出发，从社情民意、辖区治安和群众需求三个方面着手，力求提升辖区群众的安全感和满意度，在新的一年里全面助推派出所整体效能提升。

　　一、真心了解社情民意，力求走访不留盲区。一是"面对面"互动。开发区派出所积极邀请辖区群众前往警营，让群众零距离接触派出所的日常工作，进一步推动警民和谐关系，拉近了警民距离。在走访中，民警通过与群众面对面、手拉手、心贴心的沟通，及时发现群众需要解决的问题，了解群众所思所想、所愿所盼。同时，全面梳理、分析社情民意，真心实意为群众排忧解难。1月份以来，该所共向政府反映和推动解决群众困难3个，为群众办实事、解难事5件，收集并处理群众诉求3条，整理收集群众意见意见2条，整改落实3条，收集治安隐患信息10条，督促整改1条。二是"点对点"沟通。在认真梳理2月份以来110接处警、案件受理和辖区前科人员情况的基础上，逐人逐次的开展上门、电话回访，积极听取他们对派出所执法工作的意见和建议。坚持以群众满意为标准，一方面注重督办的及时性，对每一件不满意回访要认真分析，提出明确的指导意见，跟踪督办。另一方面，严格考核通报制度，对照县局制定下发的考核制度，积极会同县局纪委、督察等职能部门，对民警进行严格考核，加强面对面督查，点对点指导；同时勤于沟通，对主观上已尽力但群众仍不满意的案件，加强与相关部门沟通协调，争取理解和支持，奋力实现群众安全感、满意率100%的目标。三是"键对键"咨询。充分借助民意主导警务平台、网络、手机等媒介，通过公安微博、QQ警务群、飞信等平台向辖区群众提供在线服务，集中宣传派出所近期开展的安全防范工作，同时积极受理群众的咨询、意见、投诉等。

　　二、真情服务辖区群众，力求便民不讲空话。一是与治安防控相结合。深化辖区治安防控体系建设，积极构建点线面结合，人防、物防、技防结合，打防管控结合，网上网下结合的全方位、全天候、立体化社会面动态防控网络。加大巡逻警力投放，进一步提高街面见警率，切实维护社会稳定。二是与宣传教育相结合。加大节后辖区宣传教育力度，利用宣传栏、发放宣传单等形式，让辖区群众全面了解和掌握盗窃、抢劫等易发性侵财案件的有关特点和手段，深入提高群众安全防范意识。期间共发放宣传资料800余份，受教育群众达2000余人，大大提高了群众的治安防范意识。三是与帮扶关爱相结合。针对辖区孤寡老人、空巢老人生活无人照顾等实际情况，组织民警上门为老人们打扫卫生、整理院落，想方设法排忧解难，送上温情的人文关怀。春节期间，为方便外出务工返乡群众，开发区派出所户籍室加班为群众办理身份证等相关户籍业务，并采取预约服务、上门服务等措施，为群众提供便利。节日期间，开发区派出所共办理居民身份证208份、户籍证明56份，送证上门50次，极大的方便了辖区群众，受到广大群众的一致好评。

　　三、真正落实工作任务，力求排查不落死角。一是不断加强走访排查工作。组织民警深入辖区学校、商店、码头开展排查摸底工作，摸清辖区群众思想动态，了解渔民湖上作业情况和辖区整体治安状况，确保在全辖区范围内得到有效管控。期间，共走访排查船舶10余艘，群众80余人，收集解决群众诉求16条。二是不断加强横向联动工作。加强与镇政府、治安大队、消防大队等部门的联系，1月17日，开发区派出所在烟花爆竹安全隐患整改"回头看"活动中，对辖区出租房屋、闲置院落进行安全排查大清查，清查中，在羊庄村一民宅内，发现一非法储存烟花炮竹窝点。三是不断加强矛盾化解工作。开发区派出所严格按照"四百"大走访活动的工作要求，组织警力走村入户，不空一户、不漏一人、不留死角，全面排查涉及土地纠纷、拖欠工资、劳资纠纷等可能影响稳定的苗头性、倾向性问题，积极汇总研判，并配合镇政府从源头上预防，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。截止目前，开发区派出所共排查化解矛盾纠纷10余起，大幅提升了辖区群众的满意率。