大众网记者7月6日讯（记者 王新）近日，市民刘女士拨打大众网聊城频道新闻热线（0635-8220015）反映，自己在消费过程中遭遇商家拒开发票。根据刘女士所遇到的问题，记者采访到聊城市地方税务局，税务局工作人员提醒市民，在购买商品、接受服务时要主动向收款方索取发票，若遇拒开发票情况，可拨打12366举报，保留好证据，情况属实，举报者可获罚款金额40%的奖励。

　　市民：用餐索要发票遭拒绝

　　据刘女士向大众网记者介绍，日前，她们一家来到聊城经济开发区一家火锅店，消费238元。饭后马女士在柜台结账后，向商家索要发票，"对不起，发票用完了，新的发票还没有领回来，所以不能开发票。"商家以此理由拒绝了马女士开发票的要求。"消费完索要发票是我们的权利，以这种理由搪塞消费者真是不应该。"刘女士说。

　　大众网记者联系到从事多年餐饮行业的王先生得知，聊城目前规模较小的餐饮行业种类繁多，因为账目明细不健全，税务部门征税主要采取定期定额的征收方式，即根据餐饮店的规模大小、实际经营情况在一定时间段内(一般以季度为期限)定一个纳税额度，当实际经营情况超出定额时，须向税务机关申报。但当发票使用情况超过定额时，超过部分就需要补缴税款，因此餐饮行业拒开发票的现象多。除了餐饮行业存在不开发票的现象外，电子、住宿等行业也存在这种现象。

　　律师：消费者无发票维权难

　　针对刘女士遇到的问题，记者采访到智祥律师事务所的贾庆玉律师。该律师告诉大众网记者，发票是消费者购买产品的法律凭证，一旦遇到问题，没有发票维权会比较麻烦。

　　据律师介绍，消费者如果在餐饮店消费，遇到因商家提供的产品存在问题造成的身体伤害，发票则是维权的一项重要凭证。提醒广大消费者，千万不要贪图便宜，购物后要及时索取发票，以免造成不必要的麻烦，而且，在发票上还一定要注明产品的型号规格及配置，核对清楚，并保留发票、说明书等相关资料，以防日后产品出现问题时能及时向相关部门提供证据，这样才能更好地维护自身的合法权益。

　　税务局：遇拒开发票可举报

　　大众网记者联系到聊城市地方税务局，据税务局工作人员介绍，发票是购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证，收款方应当向付款方开具发票，付款方应当向收款方取得发票。

　　如果商家拒绝提供发票是违规行为，可拨打12366举报，税务部门将根据举报线索进行检查，对发现的税收违法行为将按规定予以严肃处理。该工作人员提醒，投诉时一定要把时间、地点、联系方式等信息提供给税务部门，便于核实情况和反馈处理结果，情况属实者，可获得罚款金额40%的奖励。