基于网点多、分布广的优势，打造包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行在内的电子金融网络 

　　“这个机遇必须抓住。”中国邮政储蓄银行行长吕家进在公开场合表示，“在整个产业升级的背景下，我们从总行到省市分行，自上而下加快研究，提前布局互联网金融。而那些领先的银行同业，既是我们学习和追赶的榜样，也是我们前进的动力。” 

　　邮储行在互联网金融领域并不是特别活跃，主打“三农”和“普惠金融”两张牌，利用自身优势，在农村及小城镇地区推广手机银行，发展小额贷款。它是业内首家推出微博银行和易信银行的商业银行。 

　　目前，邮储行正携手阿里巴巴推广手机银行，发展农村互联网金融。 

　　采取三网融合战略 

　　在产品创新上，邮储行也在根据自身优势设计反击路线，打造了包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行及5.5万台ATM在内的种类齐全、覆盖面广、纵横交错的电子金融服务网络，再加上3.9万多个覆盖全国的网点，服务了全国城乡4.2亿客户，成为连接城乡金融的重要通道。 

　　据记者了解，邮储行拥有电子银行客户8520万户，位列同业第五位。近几年，微博、微信等社交应用快速发展，受到众多手机网民的青睐。邮储行顺应互联网用户社交化趋势，积极与互联网企业开展合作，先后推出微信银行、易信银行和微博银行服务，选择客户最常用的移动互联社交渠道，提供便捷、安全的金融服务，并成为国内第一家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。 

　　2014年2月27日发布的《中国邮政储蓄银行普惠金融报告》中显示，截至2013 年末，邮储银行微信平台关注客户接近10 万户，其中签约客户3.4 万户，交易笔数17 万笔。 

　　下一步，邮储银行将不断丰富微银行的服务功能，并将按照大型零售商业银行的战略定位，强化科技引领，不断增强信息科技能力，加快金融创新，为客户提供更加多样化的金融服务。 

　　邮储行三网融合战略取得了一定成效，但其在理财领域尚无反击良将。邮储银行主页上推送的理财产品在流动性和收益性以及入门门槛方面均无法与各种“宝”抗衡。 

　　“鑫鑫向荣B款”于2013年12月18日上市。但其收益率与客户理财资金的实际存续天数有关。持有1天至90天的收益率仅为2%，即便存续超过一年，收益也仅有4.6%。尽管能通过所有渠道购买，但单笔的起点金额为5万元，亦远远高于各种“宝”的1元。 

　　主攻农村互联网金融 

　　吕家进表示，互联网在农村具有很大市场，将来的发展速度会远远高于城市。邮储银行将充分利用互联网技术，拓展服务网络，弥补农村地区金融服务覆盖不足等问题。 

　　邮储银行目前正在推动和阿里巴巴、中国电信等公司的合作，发挥在全国金融服务网点最多、地域分布最广的优势，快速推广手机银行。 

　　据悉，邮储行是全国首家开展农村手机金融服务试点工作的银行，在广大农村地区布放网银、手机银行终端，在有条件的农村网点实现Wi-Fi无线网络覆盖。截至2013年年底，邮储行全国电子银行客户达到8520万户，其中县级及县级以下网点客户占比达到60%，在改善农村地区客户金融服务条件上起到了主力军作用。 

　　2013年末，邮储行3.97万个网点中，有2.83万个分布在县及县以下农村地区，占网点总数的71.28%。县及县以下农村地区储蓄存款3万亿元。截至2013 年末，农村手机支付用户约1.5 万户，交易笔数近30 万笔，交易金额近6 亿元。 

　　邮储行在积极布局互联网金融的同时，也不忘对风险的把控。互联网金融业态的风险还没有完备的规章可参考，邮储银行在发展业务过程中需要不断提升风险管理能力，不断积累互联网金融业务合规操作经验，实现业务发展与合规运营协同配合。 

　　为了让客户体验安全、高效、便捷的金融服务，邮储行在全行开展信息安全等级保护测评，定期对信息系统进行漏洞扫描和安全检查，定期编制下发科技风险提示，积极推广安全管理平台，重点加强电子渠道交易安全管理。2013年，邮储行通过自主监控及时发现并关闭钓鱼网站457 个。 

　　对于互联网金融的发展，邮储银行副行长、董事会秘书徐学明表示，银行业受到了冲击，但不会被颠覆。 

　　（摘自：投资时报 记者：邓小波） 

　　2014年03月14日