大众网聊城4月29日讯（记者 王传胜 通讯员 梁国坡)4月29日上午，江北水城集团党委书记、董事长、总经理徐文华到市长公开电话受理中心现场接听市民来电，就东昌湖旅游区的发展回答市民提问。

　　徐文华介绍，水城集团是东昌湖旅游区的管理主体部门，近几年，随着"江北水城·运河古都-生态聊城"品牌的打响，景区知名度越来越高，同时也越来越受到广大市民和社会各界的关注。2014年6月份市长热线系统改造升级至今，该集团累计接收12345市长热线办理工单共221件，省长信箱1件，办结率、满意率均为100%。

　　东昌湖旅游区是聊城首个4A级景区，水城集团注重提升员工服务意识，制定了严格的服务标准和行为规范，严格责任考核，加大奖惩力度。开展"游览美丽水城，体验美丽心情"服务评比活动。

　　为提升东昌湖旅游区绿化景观效果，为广大市民和游客提供一个休闲娱乐、避暑纳凉的理想场所，水城集团克服维护资金不足等困难，按照春天看"花"，夏天看"形"，秋天看"色"，冬天看"景"的总体思路，高标准开展景区绿化提升工作。

　　东昌湖旅游区是"江北水城·运河古都-生态聊城"的核心区域，是聊城的城市名片。为提升景区旅游品味和夜间景观效果，水城集团实施了一系列景区亮化工程。景区的景观灯全部使用新型环保、绿色、节能亮化材料，参照国内其它景区景观灯亮灯时间，均为晚上开启。具体开灯时间参照市内路灯亮灯时间，根据太阳的日照变化随时调整，亮灯时长为4个小时。去年，应市民要求，为确保一中学生夜校放学回家安全，将湖南路至利民西路运河两岸的路灯亮灯时长延长至5个小时，由原来的21：30熄灯，延长到22：30熄灯。

　　今年"五一"节前夕，水城集团组织人员对景区的所有灯光设施进行了统一检修，确保景区以良好的容貌迎接节日的到来，为广大市民和游客提供一个优美、平安、祥和的景区环境。