近日，浙江省乐清市运管所大门口显眼处挂上了一块牌子，上面写着“2012年度‘群众不满意基层站所(办事窗口)”。从今年3月开始，当地11家单位的门口，陆续挂上了这样的牌子。来运管所办事的林先生告诉记者：“刚才进去办事就觉得态度比以前好多了。”

　　据了解，此次挂牌行动始于乐清市去年4月开始的考评活动。参加这次考评的有乐清市直机关80个部门、17个镇街以及26个部门所属的270多个基层站所。整个评议活动由主管部门测评、镇街测评、群众测评、社会各界测评和动态监察五部分组成，其中群众测评占比最高，为45%。

　　经过这次考评，最后被挂牌的除了运管所外，还有乐清市政园林局环境卫生管理总站，规划建设检查大队等11个单位。这些单位还被全市通报批评，并在当地媒体上公开承诺整改措施，同时单位全体干部职工当年年度目标考核奖10%奖金将被扣除。如果连续两年被评为不满意单位，其负责人将被免职。

　　“群众测评是由统计部门独立抽样调查完成的，能够比较真实地反映老百姓心声。”乐清市纪委常委李建权说，这11个被挂牌的单位对结果没有提出异议。这次公开挂牌，就是乐清市委市政府为了推动各单位工作下的一剂“猛药”：“以前的这些群众评议，结果刚刚出来那段时间，也许有点影响，但过一段时间就风平浪静了。这次把牌子挂在大门口，就是要让这些单位家丑外扬，天天提醒，时刻提醒。”

　　11家被挂牌单位负责人感到压力“山大”。他们告诉记者，相对扣奖金、在媒体上被批评并作出承诺、公开改进措施，在单位门口挂上这块牌子更让人难堪，“这次是真感觉好丢脸，很怕家人朋友说起”。

　　而当地市民对“家丑外扬”的挂牌行动表示赞同。市民曲信告诉记者，通过这次挂牌，市民感受到政府加强基层服务意识的决心。“以前说整改，都是雷声大雨点小。这次我觉得，这些单位肯定要改了。”

　　王女士对当地出租车管理颇有微词，出租车不打表，黑车横行，“这次运管所挂上不满意单位牌子了，难道还能继续捣糨糊吗？”(记者邹倜然)