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火车票背后的民生故事
来源:人民日报 作者: 2013-01-31 16:06:00
快过年了,万千旅客陆续踏上返乡的旅途。能不能买到一张回家的火车票,成为人们最关心的事情。
近日,笔者走进南昌火车站,走近买票售票的人们,听听他们讲自己的故事。
特困生的心愿
“感谢车站的叔叔阿姨”
天还没亮,扎西罗布早早醒来,在床上辗转反侧。他索性起身下床,穿好衣服就开始打包行李。身旁的书桌上静静地摆放着一张火车票,这张K787次列车车票对他来说得之不易。
扎西罗布是江西财经大学大二的学生,家住西藏昌都地区江达县农村。平日,家境困难的他靠勤工俭学和学校发放的特困补助生活。
临近寒假,学校办理学生团体票时,扎西罗布显得有些窘迫。他搜遍全身,发现仅有不到一百元钱。就在他萌生放弃回家的念头时,南昌火车站给他买了一张回家的车票。
买车票的钱,是南昌火车站职工从自发捐款成立的爱心基金里提取的。
同时,车站还承诺,扎西罗布在校读书期间回家的车票,都由他们承担,这样他每年过年都能回家和亲人团聚。
11时50分,K787次列车缓缓驶离南昌火车站。上车前,扎西罗布告诉我们,他有个心愿:“等到开学时,我要带些阿妈亲手做的酥油茶,感谢车站的叔叔阿姨。”
农民工的福气
“爸爸过年回家陪你”
徐向豪是南昌双汇食品有限公司的员工,只身在外打工,已有近一年的时间没有回家。想回家过年,但那张返乡的火车票,却成为他心里的纠结。
徐向豪说:“前段时间,去过一次火车站,因为去得比较晚,票没买着。这几天,女儿总在电话里哭着说想爸爸,可票还没着落,电话里除了安慰的话,不敢提回家的事。”
公司像徐向豪这样的外来务工人员还有很多,每逢春节,他们都为购票犯愁,有些就因买不上车票,只能留在公司里过年。
1月22日上午,南昌火车站的移动售票车开进了南昌双汇食品有限公司。今年他们不仅给公司317名外来务工人员办理了农民工团体票,还专程送票上门。
拿到回家的车票,徐向豪那颗悬着的心总算落了地,他当即给家里拨去电话,告诉女儿:“爸爸过年回家陪你。”
电话那头,女儿清脆的笑声,让徐向豪喜上眉梢。
售票员的坚守
“每天能睡4小时就很幸福”
1月25日晚上11时30分,夜已深,李苏诚按下电脑关机键,揉了揉双眼,站起身来。坐了近15个小时,乍一起身,她感到一阵晕眩。
李苏诚是南昌火车站一名普通售票员,到25日已经连续加班13天。这段时间,她的主要工作是为农民工办理团体票。今年春运,随着农民工团体票办理人数的增多,她的工作也增加了不少。
办理农民工团体票,要人工录入办理信息,特别是输入身份证号码,得逐一核对。李苏诚告诉笔者:一天最多时,录入、核对500余张身份证信息,每个身份证18位号码,逐个核对下来,仅敲打数字键盘就达1.5万次,看得眼睛直发花,晚上睡觉梦里都是身份证的数字在飞。
时钟指在零点,李苏诚收拾完办公桌,匆匆推门而出。此刻,外面夜色已深。由于住家较远,每天早上天还没亮就赶来上班,这段时间,她就像个夜行人般。
这会儿回去,李苏诚只能睡4个小时了。李苏诚说:“我已经习惯了,春运售票高峰期,每天能睡4小时就很幸福。”
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