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临清市地税局微信公众平台受纳税人欢迎

来源：大众网聊城   作者：张芳 李龙   2013-10-22 15:17:00

关键词：地税局;微信;受欢迎

为进一步拓展纳税服务新渠道，临清市地税局创新宣传方式，充分利用新兴信息传播媒介，开通了微信公众服务平台，及时向纳税人公布最新优惠政策、疑难解答及其他涉税事项，受到纳税人广泛欢迎。

    大众网聊城10月22日讯（记者 李龙 通讯员 张芳）为进一步拓展纳税服务新渠道，临清市地税局创新宣传方式，充分利用新兴信息传播媒介，开通了微信公众服务平台，及时向纳税人公布最新优惠政策、疑难解答及其他涉税事项，受到纳税人广泛欢迎。

　　一是创建微信公众平台，积极拓展服务渠道。申请以“临清工业园地税所”等为公众号的微信公众平台，生成二维码图像张贴在办税服务厅；将日常涉税事项梳理整合，集中在后台进行编辑导入，设置数字编码树形菜单查询目录，实现平台的自助查询、智能化关键字查找答复等功能，使平台成为一条集纳税咨询、情况反馈、政策说明、公开公示等功能为一体的绿色通道。

　　二是建立微信工作机制，确保平台服务质效。安排专人负责平台运行维护，每天坚持做好微信公众平台浏览、信息初审、推送、记录、安全管理等日常工作，早9点至晚6点均有工作人员轮流在线，对纳税人提出问题及时解答，并做好跟踪反馈，实现“有问必答，有答必办，有办必督”。

　　三是推送内容丰富多样，满足不同纳税人需求。针对不同纳税人的需求，特别设置“营改增”等专题，集中解答试点纳税人的疑问，为广大纳税人提供全方位、实时化、智能化的纳税服务与政策宣传，纳税人只需轻触手机，涉税信息尽收眼底。微信公众平台开通以来，已通过微信公众平台向纳税人传送文字、图文信息50余条，解答各类咨询问题80余人次，关注用户达到53位。

初审编辑：张元亮
责任编辑：李鸿杰

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