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临清市交通运输局三项措施提升服务效能

来源:大众网聊城   作者:李龙 赵倩   2013-10-21 09:09:00

关键词:交通运输局;服务;措施

做到持证上岗,态度热情,着装整洁,举止文明,语言规范,坚决杜绝粗暴、野蛮执法,扭转执法人员在执法中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“冷、横、硬”的工作态度。

    大众网聊城1021日讯(记者 李龙 通讯员 赵倩)一是强化文明服务意识。做到持证上岗,态度热情,着装整洁,举止文明,语言规范,坚决杜绝粗暴、野蛮执法,扭转执法人员在执法中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“冷、横、硬”的工作态度。二是推行“六个公示”,着力打造“阳光交通”。即执法主体公示、执法依据公示、执法程序公示、执法监督公示、当事人权利公示、执法结果公示。设立举报投诉电话,广泛接受社会监督,拉近部门与群众距离,提升交通服务效能。三是完善服务机制。不断完善AB角工作制、一站式服务制、业务链条延伸制,缩短审批时限,全面提高交通公共服务水平和综合保障能力。

初审编辑:张元亮
责任编辑:李鸿杰

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