大众网聊城11月19日讯（实习生 葛景鹏 通讯员 梓萱 曹春法）11月18日下午，冠县公证处在三楼会议室组织召开学习贯彻中共十八届三中全会精神座谈会，会议传达了十八届三中全会公报内容，集中学习了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、人民时报评论员文章《以“三种意识”推进全面深化改革》、部分专家解读等相关评论。与会人员结合自身工作实际和感受，畅谈对十八届三中全会精神的学习体会。大家纷纷表示，作为一名公证人员，十八届三中全会提出的“以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点”，让我们深刻感受到维护群众合法权益、为人民服务的重要性，让我们对国家的改革发展蓝图有了更进一步的了解，感觉心里亮堂了，目标明确了，干事创业有奔头了。

会后，公证处积极贯彻保障和改善民生的会议精神，彻底摒弃“慵、懒、散”，杜绝“门难进，脸难看，事难办”的现象。为更好地服务于当事人，让当事人满意，出台了六项便民措施：

    一是印刷《办证须知》、各类公证事项所需材料《明白纸》，方便群众办证，不让群众多跑腿。二是设立咨询专门电话，让当事人通过电话咨询明白办证所需材料，能让当事人跑一趟的决不让当事人跑第二趟。三是组织专门公证人员组成应急小组，对当事人急办或当事人不能到场、人数众多等情况，主动上门办证。四是采取由值班人员早上班、晚下班，在办公室门口设联系电话等方式，全天候办理当事人急办的公证事项。五是办公室设饮水机、雨伞、打气筒、近视镜、老花镜等服务器材和设施、供当事人使用。六是全体公证人员使用普通话，文明礼貌用语，实行微笑服务，来有迎声，问有应声，去有送声，让当事人心情舒畅，感觉到温馨和谐。