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高唐县房管局窗口：开展"四个一" 活动"拉高工作标杆"
来源：大众网 作者：王倩 2014-10-23 09:40:00
关键词：作风建设 比赛 工作作风 高唐县 房管局
高唐县房管局结合窗口服务工作实际，进一步整顿工作作风，积极开展 "四个一"作风建设行动。要求做到"来人有迎声、询问有答声、办事有回声"，咨询服务"一口清"、发放资料"一手清"、受理审查"一次清"，努力提高工作效率。
大众网聊城10月23日讯（记者 王倩 通讯员 刘新 赵宝达）高唐县房管局结合窗口服务工作实际，进一步整顿工作作风，积极开展 "四个一"作风建设行动。
说好每一句话。在窗口单位开展"文明用语我先行"活动，根据服务实际情况，界定礼貌用语和不文明用语，使用"您好、请、谢谢、对不起、再见 "等服务用语，树立良好的行业形象。
接好每一个电话。公开窗口单位的咨询电话和监督投诉电话，保证不出现办公时间无人接听、态度生硬的现象，让为民服务热线真正发挥出作用。
办好每一件事项。严格执行首问负责制、限时办结制，坚持"干什么、练什么，缺什么、补什么"的原则，组织开展 "技能比赛"等活动，不断提高窗口人员业务水平，真正受理好每一件业务。
接待好每一位服务对象。要求做到"来人有迎声、询问有答声、办事有回声"，咨询服务"一口清"、发放资料"一手清"、受理审查"一次清"，努力提高工作效率。
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责任编辑：李鸿杰
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