大众网聊城10月20日讯（记者 王倩 通讯员 刘新 王民顺 张娜）为学习借鉴周边县市城市物业管理先进理念，提高高唐县物业管理水平，彻底解决住宅小区特别是老旧小区日常使用中出现的民生问题，县房管局副局长张丁桂同志带领物业科及部分小区物业公司经理先后到滕州、邹城、淄博、寿光、宁阳等地参观考察学习，通过座谈交流和参观老旧小区改造工程现场，有以下做法值得借鉴：

　　领导重视，建章立制，有据可依。如滕州市出台了《滕州市物业管理实施细则》、邹城市印发了《关于印发邹城市建立健全物业管理执法联动机制意见的通知》，真正实现了"物业主管部门指导监督，街道办事处属地管理，机关职能部门协调配合"的工作格局。

　　工作创新，不断完善社区物业管理模式滕州推行"四位一体"服务管理模式。形成了小区内居民全民参与、居委会、业主委员会、物业企业齐抓共管、上下联动的工作局面，群众满意度达90%以上，取得了良好的成效。邹城实行社区物业服务站管理模式，成立了"邹城市物业应急维修服务中心"----5312311呼叫平台。

　　培养员工管理的信念，以公司为家，要求员工把公司材料当作自己家的东西，用心爱护、合理保管。

　　服务于细微处见差异。例如工具摆放、配电室安全区域划分、各类标识标牌的内容编制等等。

　　社区文化建设富有特色。以业主需求为导向，倡导健康丰盛、邻里关爱。通过此次考察学习充分认识到高唐县管理服务工作中存在的问题和不足，服务理念上的差距，今后将把学习到的先进经验应用到实际工作当中，进一步提升物业服务水平，促进高唐县物业服务行业健康、持续、全面发展。