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高唐国土局:化解问题靠"三诊"

来源:大众网   作者:王倩   2014-09-28 10:48:00

关键词:三诊 群众 出诊 坐诊 会诊

为全面做好涉地信访工作,确保农民权益得到有效维护,高唐县国土资源局积极推行"三诊"信访化解工作法,不断畅通群众诉求渠道,全力化解涉地矛盾纠纷,取得明显成效。

  大众网聊城9月28日讯(记者 王倩 通讯员 于旸)为全面做好涉地信访工作,确保农民权益得到有效维护,高唐县国土资源局积极推行"三诊"信访化解工作法,不断畅通群众诉求渠道,全力化解涉地矛盾纠纷,取得明显成效。

  轮流"坐诊",对群众来访反映的简单问题,由当天接访领导负责"坐诊"处理,当场进行协调化解;专人"出诊",对难以解决的信访问题,严格落实领导包案责任制,由包案领导带案到实地"出诊",推动问题尽快解决;联合"会诊",对群众反映复杂、涉及面广的问题,及时召集相关科室、国土所进行集体"会诊",专题研究,确保问题得到及时解决、群众得到满意答复。

  截至目前,全局共接待群众来访来电36人次,受理信访案件11起,办结率100%。

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责任编辑:李鸿杰

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