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高唐县行政服务中心"四个强化"打造服务民生新形象
来源:大众网聊城 作者:王倩 2014-08-21 09:32:00
为不断增强窗口为民服务能力,提高服务水平,高唐县行政服务中心"四个强化"紧扣党的群众路线教育实践活动,积极开展服务质量大提升活动。
大众网聊城8月21日讯(记者 王倩 通讯员 袁吉萍)为不断增强窗口为民服务能力,提高服务水平,高唐县行政服务中心"四个强化"紧扣党的群众路线教育实践活动,积极开展服务质量大提升活动。
强化教育,营造氛围。召开中心全体职工大会,要求各窗口工作人员深刻领会此党的群众路线教育实践活动的重要意义,在中心大厅显示屏滚动教育实践活动工作要求,结合教育实践活动开展看思想比创新、看学习比成绩、看工作比状态、看纪律比在岗、看服务比效率,争当"服务标兵"、争创"红旗窗口"等活动,掀起新的一轮服务大比拼高潮。
强化纪律,外树形象。行政服务中心不定期对各窗口工作人员迟到早退、用语行为、上网炒股、玩游戏等不良工作纪律进行明查暗访,对存在问题的工作人员给予相应处分,通过明查暗访,进一步严肃工作纪律,提高机关效能,树立良好形象。
强化民生,以人为本。进一步转变工作作风,强化服务,不断完善上门服务、预约服务、延时服务及24小时全天候预约服务机制,积极开展便捷高效服务,为群众提供最大的方便,受到企业群众广泛欢迎和好评
强化监督,追究责任。为提升机关效能,方便群众监督,中心所有工作人员佩戴统一印制的胸牌上岗,并设立公示栏等形式,将党员的身份、形象亮出来,服务承诺公示出来。加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的督办和检查,建立日巡查、周通报、月评比等制度,作为窗口和个人评优评先的重要依据,有力的激励中心工作人员的热情和激情。
责任编辑:李鸿杰
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