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高唐供电16万张"便民服务卡"贴近百姓心

来源：大众网聊城   作者：周莉 李龙   2013-11-07 15:16:00

关键词：便民服务卡;百姓

为深入推进为民服务“风雨彩虹”行动，不断强化服务质量管控，推动城乡服务质量持续提升，切实为广大客户提供方便快捷贴心的服务，减少不必要的中间环节，高唐供电公司精心设计印制了16万张“便民服务卡”。

    大众网聊城11月7日讯（记者 李龙 通讯员 周莉）为深入推进为民服务“风雨彩虹”行动，不断强化服务质量管控，推动城乡服务质量持续提升，切实为广大客户提供方便快捷贴心的服务，减少不必要的中间环节，高唐供电公司精心设计印制了16万张“便民服务卡”。

“便民服务卡”上印有包保客户经理的姓名、联系电话等内容，客户有什么用电问题可以随时向客户经理反映，既便于客户及时联系到具体责任人现场解决问题，又缩短了疑问答复时间。客户不仅可以享受到客户经理为其提供专业的用电服务，还可以更直观地了解高唐公司的各项便民服务举措。高唐公司的客户经理更是紧急行动，他们不停的穿梭于全县乡镇村庄、街道社区，及时将“便民服务卡”发放到全县用电户手中。　　

“供电公司的电力服务真是贴心又周到，以后可不用担心用电有问题了！”康乐小区居民王吉泉高兴地说。小小一张卡片搭建了高唐供电公司与客户联系的桥梁，拉进了供电方与用电客户的距离，促进了高唐供电公司优质服务工作的提升。

初审编辑：张元亮
责任编辑：李鸿杰

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