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香江派出所推出"三心"服务积极构建和谐警民关系
来源：大众网聊城 作者：李乐涛 2014-08-11 16:50:00
关键词：牢固树立 户籍民警 群众工作 服务群众 派出所
近期，香江派出所强化民警服务意识，从提升窗口单位服务能力着手，积极推行"细心、耐心、真心、"的"三心"服务，最大限度地赢得人民群众的满意，积极推进和谐警民关系建设 一、细心为群众管小事。
大众网聊城8月11日讯（记者 李乐涛）近期，香江派出所强化民警服务意识，从提升窗口单位服务能力着手，积极推行"细心、耐心、真心、"的"三心"服务，最大限度地赢得人民群众的满意，积极推进和谐警民关系建设
一、细心为群众管小事。要求户籍民警深入开展自查活动，从自身查起，从点滴做起，从细节改起，牢固树立"窗口服务无小事、服务群众无小事"的工作理念，力争通过狠抓细节提升服务水平。
二、耐心为群众理烦事。针对有些群众因疏忽大意导致错过办证期限或手续不齐全等问题，户籍室民警牢固树立责任感和服务意识，在法律政策允许的范围内想方设法帮助群众解决问题，争取让前来办事的群众少跑一趟路。如果确实不能办理，要耐心做好群众工作，争取获得群众的理解。
三、真心为群众解难事。针对窗口单位固定式、程序化工作较多的特征，要求户籍民警在遇到一些意外、突发或集中的审批申请时，坚决杜绝因复杂难办而推诿的现象，坚持在态度上热情，在心理上冷静，在程序上严格的工作原则，在依章办事的同时，不断创新工作模式，改进工作方式，力争为群众解难事、办实事、做好事。
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责任编辑：李鸿杰
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