旅社能否组团出境先看文明旅游情况
来源:齐鲁晚报 作者:杨淑君 2015-06-10 14:05:00
记者从旅游部门获悉,为引导旅游从业人员、市民和游客自觉遵守社会公德,倡导实践文明出游,聊城市将严把旅行社出境组团资质入口关,将文明旅游情况作为核准基本条件。将文明服务、文明引导纳入对导游、领队的绩效考核,形成以组织游客文明旅游为导向的评价制度。
本报聊城6月9日讯(记者 杨淑君) 记者从旅游部门获悉,为引导旅游从业人员、市民和游客自觉遵守社会公德,倡导实践文明出游,聊城市将严把旅行社出境组团资质入口关,将文明旅游情况作为核准基本条件。
据悉,聊城将进一步深化文明旅游工作,大力开展旅游环境综合整治,掀起文明出游热潮,将严把旅行社出境组团资质的入口关,将把文明旅游情况作为核准出境组团资质的基本条件,对因不落实文明旅游工作要求造成不良后果的旅行社,对其出境游组团资质的申请不予批准。出境游组团社因不落实文明旅游工作要求造成不良后果的,按照有关规定从严处理。同时,对文明旅游工作落实不到位的旅行社,不得推荐为文明旅游先进单位,已经取得文明旅游先进单位称号的,要予以取消。
对导游、领队的全员培训还将作为工作的重中之重。明确培训的范围,着力组织旅行社、导游管理服务机构等做好所属导游的培训,切实提高导游、领队的文明素质和教育引导水平。同时,加强对导游、领队的管理,严格执行导游、领队执业资格相关制度,及时清理不符合资质的导游、领队,严厉打击“黑领队”和“野导游。
此外,如果旅行社对文明旅游工作落实不到位,不得推荐为文明旅游先进单位,已经取得文明旅游先进单位称号的,要予以取消。严格落实旅行社主体责任,旅行社与游客签订旅游合同时,要附送文明旅游宣传资料、不文明出游典型案例,让游客自阅自学,增强游客的文明出游仪式。将文明服务、文明引导纳入对导游、领队的绩效考核,形成以组织游客文明旅游为导向的评价制度。
责任编辑:李鸿杰
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