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铜城街道明察暗访正行风

来源：大众网聊城   作者：王殿申   2014-07-16 10:22:00

关键词：

　　大众网聊城讯（通讯员 王殿申）“您需求办理什么业务啊？”“我来办理《独生子女父母光荣证》”。“办理了吗？”“您感觉这里的工作人员服务态度怎样？”“很好”。7月10日下午，在东阿县铜城街道办事处计生便民大门口前，一位中年人正在和一位育龄妇女“拉家常”，这位中年人就是该街道计生办纪律作风集中整顿领导小组组长张忠庆，为摸清计生干部在工作中是否存在“懒、散、浮、拖、吃、卡、压”现象，他带领两名副主任对计生办各科室和社区计生服务窗口的服务情况进行了明察暗访。 

　　“上次到计生便民大厅给儿媳妇办理流动人口证，手续太多，太烦索，”在一旁玩的一位老大爷说。该计生办副主任任秀清将老大爷说的情况一一记下来了。 

　　为深入学习贯彻党的群众路线教育实践活动，着力深化作风建设，切实提高群众满意度，该街道计生办组成了以计生办主任为组长，副主任为成员的纪律作风集中整顿领导小组，对全街道计生工作情况进行明查暗访，查找工作中存在的问题。7月15日上午，该小组分别对计生服务站、计生便民服务大厅的职工到岗情况和部分村计生专职主任座班情况进行了明察。明察暗访后，铜城街道计生办对群众反映的“办理《流动人口证》，手续太多，太烦索，”的问题，进行了整改，从而减少了群众办证的程序和时间，提高了群众满意度。对在计生管理与服务中个别计生干部态度不好、办事拖拉等有损计生部门形象的问题，进行了严肃处理，并制定了科学的规章制度和服务承诺，规范计生干部职工的行为，切实解决个别工作人员的大局意识、责任意识、学习意识、服务意识、纪律意识不强和效率不高的问题。同时，还向社会公布了监督举报电话，及时听取群众的意见和建议，及时解决群众反映的在生产、生活、生育中存在的难点、热点问题。从而，不断提升全街道人口与计划生育优质服务水平。
　　

初审编辑：张元亮
责任编辑：刘彦芬

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