大众网聊城讯（通讯员 金增秀）“从群众中来，到群众中去”，在践行党的群众路线教育实践活动中，计生部门实招频出，开设微笑窗口、走进商场办证、搬到企业服务，以其不折不扣践行工作承诺、诚心诚意帮群众办事、亲力亲为送服务上门的良好行业作风，频获好评，赞声不断。 

　　 经济开发区卫计委的服务承诺制度首开了观念转变、职能转变、作风转变的先河，在提高群众满意度上下功夫，营造“亲民、利民、便民、惠民”的服务环境。实行岗位服务评比制度，以群众满意度衡量工作业绩；实行事务公开监督制度，以公平公正严格工作程序；实行业务即时受理制度，以即时及时确保工作效能。另外，实行行政审批零收费和健康查体“一条龙”贴心服务，设置微笑服务窗口，张贴办事流程，严格首接责任制，切实保障便民计生服务无死角、无盲区。在服务窗口群众满意度征求意见薄上，一张张被“点赞”的笑脸便是爱心服务的有效证明。 

　　 冠县人口计生局通过开展基层调研活动，发现柳林、辛集、定远寨在聊城务工、经商的流动人员比较多，育龄群众经常抱怨办理《流动人口婚育证明》的程序繁琐。该县人口计生局即知即改，进商场办证政策便应时而生。柳林镇大梨园头村的育龄妇女倪秀民在香江光彩市场做锅炉批发生意，过去，一提到流动人口办证、验证，她总是一脸无奈，“我们做生意，真是一分钟也不想耽搁。”近期，笔者在香江大市场计生办服务大厅遇到一脸满足的她，“办证、查体、验证，总共也花不到5分钟！服务态度还相当好！”另外一名在现场办证的辛集群众说，“办理了《流动人口婚育证明》，就不用回原籍查体了，省时又省力，这样的服务让我们找到了回家的感觉。”群众的满意再次证明：维护群众利益无小事。 

　　阳谷县石佛镇是祥光经济开发区所在地，众多企业在此落户，加强对企业女职工的计划生育服务管理纳入了该镇的重点工作，同时，企业的严格作息管理也成为困扰女职工定期查体的难题，如何破解？该镇迅速转变服务理念，主动沉下去，变坐等服务为送服务上门，组织镇计生办、计生服务站工作人员分成两个服务小组，到各企业帮其建立计生组织，规范计生档案，设置计生宣传栏、读报栏等设施，普及避孕节育、优生优育、生殖健康等健康知识，利用工作间隙组织企业员工学习计生政策，并定期携带B超等设备为女职工健康查体，还替外来务工人员邮寄查体证明，“服务太周到了，给我们的帮助太多了，非常感谢计生服务人员，”企业女职工们由衷的称赞。在一片赞誉声中，不能不说，计生便民服务已经走进群众的心坎里。