大众网聊城8月10日讯（记者 李龙 通讯员 刘涉 焦博 ）“从今以后，我们农村所有60岁以上的老年人也可以像城里人那样领工资了，这都是党的政策好，为我们老百姓创造这么好的福利待遇，以前的老百姓做梦都不会想到。”2010年12月18日，茌平县在全国文明村镇小杨屯村举办的新型农村社会养老保险养老保险金发放仪式上，85岁高龄的全国劳模张国忠同志拿着农行的“惠农卡”高兴地说，他也成为全县通过农行转账电话领到养老金的第一人。

    把握机遇，全力营销。推行“新农保”制度，是新形势下党中央、国务院解决“三农”问题，统筹城乡经济社会协调发展，构建和谐社会的重大举措，也是解决广大农民最关心、最关注的养老问题的“民心工程”、“惠民工程”，茌平县作为农业大县，参保适龄人数达到49万人，由于该项目蕴含丰厚的金融资源和良好的发展前景，同业竞争异常激烈。自获悉茌平县成为第一批“新农保”试点县后，我行党委高度重视，在第一时间制订了《新型农村社会养老保险养老保险金金融服务方案》，并成立专门领导小组，行长亲自带队，多次向党政部门主要领导进行专题汇报，详细介绍农行产品特点和服务优势，表达农行服务三农的决心和诚意，并积极与财政、社保部门交流沟通，及时提交服务方案，最终得到政府部门的认可，成功全市第一家获得“新农保”代理资格的支行，代理份额为50%，代理范围覆盖6个经济强镇、389个行政村、人口22.5万人。

    创新模式，破解难题。针对自身物理网点不足和农村居民居住分散的实际情况，我行积极探索服务模式创新，破解渠道难题，构建了以惠农卡为载体，以“惠农卡+转账电话、惠农卡+POS、农行+超市”等产品组合为服务平台，延长服务半径，增加服务终端，在385个代理村全部建立“三农”服务站，免费安装了385部转账电话，让老百姓能够在24小时内为村民办理刷卡消费、购买农资、转账结算、汇款交费、看病拿药和小额现金存取等业务，真正做到“卡到户、机到村、钱到帐”，让每个村都能够享受到“足不出户可缴费、人不出村可存款、转账结算在地头”的现代化金融服务。到2013年7月末，我行累计归集“新农保”资金7050万元，累计发放“新农保”资金7799万元，惠及农民35000多人，财政账户余额达到6592万元。

    在冯屯镇大吕村小卖部里，十几位老人正在领取养老金，其中65岁的孟凡香老人一边挑选日常用品，一边高兴地对农行客户经理说：“你们农行的这个电话机子太厉害了，我原来认为电话只能打电话，没有想到还可以支取养老金，简直太方便了，要是去城里领钱来回最少也要半天时间，还要花上十几元的路费，你们的服务好，这个电话机子更好，真是为我们老百姓办了一件大好事。”目前，距离县城较远的村庄还有很多，有的位置偏僻，交通不便，老年人的腿脚又不好，到网点取点钱很不方便。自从在村里建立了“三农”金融服务站后，老年人足不出村就可以刷卡购买日用品和支取零花钱，老百姓对这种服务方式非常赞赏。

    强化服务，履行责任。在“新农保”业务开展初期，针对惠农卡发卡量大、时间紧的情况，为确保养老金按时发到老百姓手中，我行根据乡镇分布特点，组建了四个营销小组，支行班子成员分组带领客户经理下乡串户，白天搜集老百姓基本信息，晚上加班整理录入信息，前台柜员也是加班加点制作卡片，在一个月的时间，就完成了30000多张卡片的制作、激活、发卡。由于部分老百姓居住分散、发放对象年老体弱，不能到柜台办理卡激活、重置密码的情况，我行克服人员不足、交通不便等困难，由客户经理携带移动POS机具深入各村为老百姓办理，耐心细致地讲解和宣传惠农卡的自助服务功能。为减轻老百姓的经济负担，出台了“四项”优惠政策，即免收惠农卡年费、小额账户服务费、主卡和交易明细折工本费，真正做到了让利于民，充分体现了农行关注民生、履行社会责任的理念。7月末，共发行惠农卡21.5万张，累计减免各项费用近653万元。

    为真正将服务“三农”落到实处，我行通过惠农卡大力发放农户贷款业务，支持农村经济发展，并采取三户联保、公务员担保、房产抵押、公司+农户、合作社+农户等多种担保方式，有效解决了农民贷款难、担保难的问题。先后为山东小杨屯鸭业科贸有限公司、茌平县东盛食品有限公司等多家农业产业化龙头企业发放农户小额贷款共计3562多万元，实现“带动一片农民致富，支持一个企业发展”的良好社会效应。截止7月末，累放农户贷款12亿元，帮助全县2000多户农民走上了致富道路，促进多家农业产业化企业发展壮大，有效带动了农民增收、农业增产、农村繁荣。