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聊城联通做客"行风热线"着力提升服务形象
来源：大众网聊城 作者：申晨光 薛乃友 2013-06-27 17:15:00
聊城联通将服务视为企业生命工程，和企业行风提升工作相结合，加大了服务改善力度，客户服务感知日益提升。下线后，聊城联通分管副总经理郭振珠与节目主持人、新闻记者一起专程到听众所在的地方进行现场办公，对客户反映的问题一一进行了进一步的落实处理，受到客户的好评。
大众网聊城6月27日讯（通讯员 申晨光 薛乃友）6月25日，聊城联通崔波总经理带领相关人员做客聊城市纠风办和人民广播电台联合主办的"行风热线"直播节目，积极履行社会责任，倾听广大听众的意见和建议，现场解答和处理热心听众反映的热点、难点问题，并线下由分管副总经理带队进行现场办公，着力提升服务形象，受到客户普遍赞誉。
聊城联通将服务视为企业生命工程，和企业行风提升工作相结合，加大了服务改善力度，客户服务感知日益提升。在"行风热线"直播节目现场，共接进听众提出的十余个问题，崔波总经理面对广大听众提出的业务政策、手机流量、垃圾短信、小灵通信号与转网等方面的问题，用通俗易懂的语言，向广大听众做了详尽解答。聊城联通市场销售部、运行维护部、产品创新中心、网络优化中心和客户服务部负责同志结合听众提出的问题一一进行了详细回复和现场处理。下线后，聊城联通分管副总经理郭振珠与节目主持人、新闻记者一起专程到听众所在的地方进行现场办公，对客户反映的问题一一进行了进一步的落实处理，受到客户的好评。
张元亮
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