宣传现场

　　大众网聊城3月18日讯（实习记者 李龙 通信员 庞新新）2013年3月15日，响应保险行业协会号召，聊城新华保险八县市支公司全市联动举行“3.15保险知识进万家”主题活动，客服与理赔人员走上街头宣传保险理赔与服务知识，有效地提高了聊城消费者的保险消费意识，增强了聊城人民对新华保险的品牌认知。

　　当日上午，聊城新华保险在东昌府、茌平、莘县等八县市同时举行活动，发放了《中国保险报》、《新华客服报》《2012年度理赔十大案例集》等保险类报纸、手册，现场讲解保险小知识、保险理赔流程。同时，客户服务人员发放了2013年《新华保险客户服务指南》，内含宣传折页，指南中包含柜面服务、电子化服务、电话中心服务、高端客户服务四版精美折页，为客户提供了自助服务的知识平台。广大消费者纷纷对聊城新华保险的活动表示支持和认可，认为能够提高自己的保险消费意识，能够更好地理解保险理赔与服务。

　　多年来，新华保险一直坚持以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务。新华保险坚持“以客户为中心”，不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验。新华保险建立了一站式综合服务柜台，覆盖了公司所有机构网点；建立了95567全国统一呼叫服务中心，为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务；建立了新华保险官网www.newchinalife.com为全球客户提供在线服务，不断完善手机短信通知、慰问服务等电子化服务手段。新华保险通过不断地变革创新为客户提供更加高效优质的服务。

　　此次聊城新华保险的“3.15保险知识进万家”主题活动紧紧围绕“以客户为中心”的理念，从生活小知识、自助e服务、理赔流程等客户关爱客户的生活，为客户提供全方位的保险服务，受到广大聊城消费者的好评。

　　链接：新华保险官网www.newchinalife.com