自全市创建全国文明城市工作现场推进会召开以来，市旅游发展集团自抬标杆抓落实，对集团创建文明城市工作进行再动员、再部署，从实从快开展问题整改，全力以赴打好攻坚战，加快全国文明景区创建工作。

　　一是责任链条再压实。要求集团各部门、各权属企业举一反三，以发现问题、纠正问题倒逼工作水平提升。进一步调整充实了集团创城领导小组和办公室，明确了提升环境综合整治等四项重点工作，对景区基础设施维护、服务品牌创建、文明景区建设等重点问题进行了任务分解，实现了定岗、定责、定人。

　　二是工作效率再提升。在前期工作基础上，市旅发集团继续争分夺秒、开足马力，确保高质量、高效率地开展创城工作。将全国文明城市提名城市测评（实地考察部分）工作标准集中下发，确保人手一册，对标工作。水城管理公司 3 天内完成了水城广场观景台、廊柱涂鸦、东昌湖水草打捞整治工作。4 天内完成东关桥、运河两岸绿化带垃圾清理和部分隔离网架设。水城运营公司设置了 40 余块宣传标牌，在游船上放置了 20 余块桌牌。每天沿湖面巡查、督导检查不少于两次。水上古城公司已完成集中清扫一遍，绿化养护进入常态化，文物古迹涂画清理保护完成过半，在建工地区域围挡除南戏台北侧、华海工地出入口以外全部安装完毕。在四大街悬挂了 20 余条文明宣传条幅，并摆放 8 个宣传牌。

　　三是方式方法再创新。坚持发挥好新媒体的作用，组建了集团创城监督微信群，覆盖集团及下属子公司相关人员，对集团管理范围内的创城不达标现象进行随时监督。集团各部室、各子公司随时关注群内动态，主动领取任务并当天整改，形成全员参与、共抓共管、相互监督的工作模式。通过水上古城官方微信开展“文明旅游我最美”活动，推出“文明微社区”、“一诺千金”版块，倡导游客文明出行。目前，古城景区景点等二维码增加设置工作已完成，引导市民、游客通过微信为创城献言，广泛听取意见建议。

　　四是服务水平再提高。坚持堵与疏结合，增强景区服务能力。在严控游客涂画的同时，拟在景点设置专门的签名牌或签名册，满足游客游览签名需求。正在协调古城商铺向游客免费提供卫生间，并在门口显著位置设置“免费使用卫生间”引导牌；节假日期间，在古城人流集中区域设置移动公厕。将联合相关部门研究制定古城四条大街车辆限行措施，从根本上解决车辆乱停乱放的问题。