5月12日下午，窗口行业组对市、东昌府区、开发区、高新区、度假区政务服务中心的全国文明城市创建工作推进情况进行了现场检查督导。综合使用看环境、查资料、听介绍、问细节、查配套等检查方式，对照全国文明城市创建标准逐项比对，现场下发《全国文明城市创建工作督查单》，提出整改意见，明确整改时限。

　　根据现场督导的情况看，市区政务服务中心文明城市创建工作有了良好的基础，但与全国文明城市创建标准还有一定差距，存在争创全国文明城市宣传标识不清、位置不显著，文明创建总体氛围不够浓厚，硬件设施不够完善等一些亟需解决的问题，对此窗口行业组对市、区两级政务服务中心提出三点要求：一是市、区两级政务服务中心要结合《全国文明城市创建工作督查单》列出的问题，立即开展自查，明确整改措施。二是加大人、财、物投入力度，对照全国文明城市创建测评要求，提高工作标准，确保各项硬件设施短期内有明显提高。三是市政务服务中心当好领头羊，继续发扬行政审批制度改革攻坚克难的精神，不断完善服务细节，全方位提升创建水平，在抓好自身文明创建工作的同时，带动市、区两级政务服务中心在全国文明城市创建工作中走在全市前列。(窗口行业组供稿)