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聊城保险业认真组织开展“全国保险公众宣传日”系列活动

来源:大众网聊城   作者:   2014-07-09 08:47:00

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今年7月8日是中国保监会确定的第二个“全国保险公众宣传日”,其主题是“爱无疆 责任在行”。为组织开展好聊城辖区内的公众宣传日活动,聊城市保险行业协会按照山东保监局的统一要求和部署,向各保险公司和保险专业中介法人机构印发了实施方案,成立了活动领导小组,于7月2日召开了启动会议,对开展活动进行了详细安排和部署。

今年78日是中国保监会确定的第二个“全国保险公众宣传日”,其主题是“爱无疆 责任在行”。为组织开展好聊城辖区内的公众宣传日活动,聊城市保险行业协会按照山东保监局的统一要求和部署,向各保险公司和保险专业中介法人机构印发了实施方案,成立了活动领导小组,于72召开了启动会议,对开展活动进行了详细安排和部署。围绕着“保险,让生活更美好”和 “爱无疆 责任在行”的活动主题,在“全国保险公众宣传日”期间,组织全行业开展了以下系列活动:

市保险行业协会组织开展了车险理赔模拟查勘测评活动

713日,在“全国保险公众宣传日”来临之际,协会秘书长刘永考亲自带队,与协会工作人员一起开展了车险理赔模拟查勘测评活动。本次测评严格按照事前保密、公正评价的原则,在活动当天临时确定测评地点,测评人员模拟出险客户,给各公司打报案电话,认真填写测评表,对各公司到达现场的时间和服务态度等情况进行了详细记录。通过开展测评活动,体现了今年保险公众宣传日“爱无疆责任在行”的活动主题,提高了保险业的理赔服务水平,向社会展示了保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。

各保险机构在营业网点开展专题宣传活动

78当天,聊城市主城区、各县(市、区)和乡镇(街道办事处)的所有保险分支机构、保险专业中介机构联动,在各自的办公区域和营业网点悬挂宣传条幅或以LED电子显示屏播放主题宣传标语,设置展板、张贴宣传海报、播放视频资料、设立咨询台,摆放宣传折页等,接受社会公众咨询。活动现场,人头攒动,各保险机构主要负责人或分管负责人亲自带队,参与到活动中,耐心细致接受社会公众咨询,与消费者进行互动,带领社会公众认识保险、走进保险、了解保险,达到了预期的宣传效果。这次“全国保险公众宣传日”营业网点宣传活动,聊城保险业42家市级保险公司、5家保险专业中介法人机构和各县(市区)、各乡镇(街道办事处)260多个分支机构和营业网点参与宣传,参加活动人数1000多人次,发放各类宣传资料5000多份,接受咨询3000多人次,广泛展现了保险业履行社会责任的成效及勇担社会责任的精神风貌,传递了保险业发展的正能量。

深入社区、广场等区域开展宣传活动

宣传日期间,各保险机构根据实际,把开展公众宣传日活动与公司的客户服务节相结合,深入社区、学校、乡村、街道、企业等区域开展活动,有的公司还在人流量较大的街道、公园、车站等地方开展宣传活动。总的来说,在78日前后,无论是城市还是农村,无论是社区还是广场,无论是机关还是企业,无论是公园还是车站,无论是大街还是小巷,都有保险人的身影,都洋溢着保险业的宣传气息,大力营造了“全国保险公众宣传日”的宣传氛围。

积极开展公司运营和客户服务体验活动

宣传日期间,各公司向社会公众开放运营和服务场所,邀请新闻媒体人士、保险消费者和社会公众走进公司,深入了解保险承保、理赔等各个工作环节,亲身感受保险业承担和履行的社会责任,以及“以人为本”的服务理念和人性化服务措施。通过此项活动,拉近了与社会公众的距离,增进了公众对保险的认知,提升了行业形象。

今年聊城保险业开展的“全国保险公众宣传日”活动,结合了自身实际,加大了工作创新力度,通过“请进来”与“走出去”两种形式相结合,积极与社会公众进行互动,与客户进行面对面的零距离接触,倾听了公众心声,掀起了宣传活动的高潮。本次宣传日活动火爆的场面同时吸引了聊城各主流新闻媒体的关注,对这次宣传活动给予了大力的支持和宣传报道,在社会上引起了强烈的反响。今后,聊城保险业将不断的创新形式,认真组织开展好每年的宣传日活动,让更多的社会公众认识、了解保险,从而运用保险,爱无疆,责任在行,保险让生活更美好!

 

 

 

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责任编辑:刘彦芬

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