在咨询现场，记者注意到，消费者投诉中，房地产投诉占有较高比重，而其中很多纠纷都是与购房合同有关。为此，记者针对几个重点案例，采访了聊城市“十佳律师”团，让专家来帮您维权，为您支招，帮您更好地解决合同纠纷。

    美好的承诺：写进合同才算数

案例回放：新婚夫妻小邓两口子，看中了市区一家新入住楼盘，该楼盘承诺会引进知名幼儿园和小学，这让小邓两口子颇为动心，想着以后孩子可以不出小区就接受好的教育。但这只是开发商的承诺，到时候房子建好了，没有幼儿园和小学怎么办？

专家支招：很多购房者入住后才发现，开发商之前的口头承诺或广告，都无法兑现，业主维权也无从说起。因此，提醒购房者，很多承诺要写进合同

律师提醒，对于合同约定的内容，除违反法律强制性规定或约定不明之外，法律对当事人的合同约定都是支持的。为避免较大风险，购房者与开发商订立正式书面合同时，可将开发商在销售广告和宣传资料中的说明和允诺写入合同。将楼盘广告的内容写进购房合同，则成为具有法律效力的合同条款。因此，购房人为了保证开发商的广告许诺成为现实，最好的办法就是直接在合同中约定广告视为合同的一部分，或者把广告的内容以合同条款形式明确下来。如果广告内容不能写进合同，至少也应该保存销售广告，为可能出现的诉讼保存证据。

 面积误差：超过3%可退房

案例回放：市民李女士前年在某楼盘购买了一套面积为97.8平方米的商品房，今年2月收房时，开发商告知李女士该房实际面积为103.9平方米，要求李女士支付多出的6.1平方米的差价。李女士很委屈，又不是我让你们多盖出来的，凭什么我要支付这个钱。

专家支招：一般来说，房屋买卖双方通常会在购房合同中约定面积差异的处理方法。如果合同没有约定或者约定不明确的，面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。

律师提醒，本案中设计的房屋面积误差比超过了3%，李女士可依法要求退房。若不想退房，李女士只须支付超出的3%部分的房款，其他超出部分面积由开发商承担。