大众网·海报新闻记者 常明清 聊城报道

　　12月13日上午，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会。 市行政审批服务局四级调研员冯磊出席发布会并就聊城如何优化政务服务便利化举措这一问题回答记者提问。

　　推进“集成办”。持续深化“双全双百”工程，提升高频事项极简办、集成办、全域办水平，以企业群众视角梳理细化“一件事”场景，编制“一张表单”，完善平台功能。截至目前，39个主题服务场景上线“双全双百”专区。

　　创新“智能办”。充分利用数据资源整合共享成果，通过表单智能化填写、材料电子化替代、审核要点电子化核验、电子证照即时签发等方式，市县乡三级72个事项实现“极简批”“智能办”。

　　深化“免证办”。持续精简证明事项，编制公布《证明事项实施清单》；深化电子证照应用，实现75类电子证照同步制发及有效期内存量历史证照电子化归集，开发上线证照“一码用”功能模块，实现相关资格、资质证照自动调用免提交；规范告知承诺制服务，前期告知承诺制改革试点的基础上，推行“信用+审批”模式，明确分类审批情形。

　　推进“跨域办”。市县两级设置“跨域通办”专窗129个，在政务服务平台搭建通办专区，持续加强与省内外地市合作交流，推进跨域通办延伸至有条件的基层社区、产业园区，截至目前，470个事项实现“跨域办”，相关做法被国家发改委官方网站报道。

　　优化“就近办”。推进137个标准型、标杆型乡镇（街道）便民服务中心建设，将商事登记、社保、医保、计生、退役军人等领域的105个事项下沉至乡镇（街道）办理，72个政务服务事项下沉至村（社区）办理，加强社会合作站点建设，创新流动服务模式，围绕产业特点、群众需求探索和建立基层政务服务工作室28个，切实将服务群众的“最后一公里”提升为“最优一公里”。

　　提升“帮办代办”。充分发挥“水城帮办”网上服务系统作用，创新推出“视频帮办”“午间错时服务”“下沉服务”，开通“云聊政务”直播间，以更加亲民化的方式宣传改革政策，今年以来推出政务直播11期，累计提供帮办代办服务近2万件次。