本报讯　今年春运从2月4日开始，至3月15日结束，共计40天。2月2日，记者从市运管处了解到，预计聊城节前客流量从2月10日起逐渐增大，客流高峰将出现在2月11日、17日。节后客流高峰将出现在2月24日、3月3日、3月6日，高峰期全市日发送旅客量将达到6万人次。为方便务工人员返乡返岗，春运期间特别是在除夕临近春节时期，通村客车须正常运营，并根据需求加大班次密度。

　　“春节期间，学生流、探亲流、务工流、旅游客流容易形成交替叠加，高峰时段供需矛盾突出。”谈及春运，市运管处处长张建华说，春运期间，预计全市道路运输系统完成客运总量为856万人次，与去年相比约下降3%。其中，公共交通客流量将达到721万人次，同比基本持平;道路客运量将达到135万人次(二级以上客运站发送)，与去年相比约下降3%。全市将投放线路班车1560辆，其中省、市际线路班车448辆，整体看运力比较充足。

　　为减少旅客中转换乘，今年运管部门将督促运输企业到学校、企业等重点旅客集散点，组织实施包车运输;城市公交将在春节期间适度增加班次，延长运行时间，及时集疏运旅客，特别是增加火车站、汽车站和夜间的公交车班次。春运前全市所有参加春运的营运客车，按规定安装使用车辆动态监控设备，杜绝“带病”车辆上路;严禁驾驶证记满12分的驾驶人参加春运;运距800公里以上的长途客车，凌晨2-5时必须停车休息或接驳运输，特别是对运距1500公里以上的车辆，安全措施不落实的，一律停运整改;对于擅自关闭动态监控设备，故意逃避监控的驾驶员，及时提醒、警告，拒不整改的，取消有关驾驶员参与春运的资格;春运期间特别是在除夕临近春节时期，通村客车须正常运营，并根据需求加大班次密度，方便务工人员返乡返岗。

　　当突发事件、极端恶劣天气造成旅客大规模、大范围、长时间滞留和运输中断时，对滞留在路上的人员尽快组织救助，对车站滞留的旅客妥善安排到安置点，对短时延误的旅客，进行解释安抚。

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　　市运管处公布值班投诉电话

　　采访中，记者了解到，市运管处公布了4部白天和夜间的春运值班投诉电话。白天：8517715、8321077、8518780;夜间：13506352036。乘客除了拨打春运投诉电话外，也可拨打12328交通运输服务监督电话，这条热线24小时提供咨询服务，倾听公众的意见和建议。

　　□新闻延伸

　　甩客、倒客、宰客?哄抬运价、乱收费、乱罚款?

　　市运管处：春运期间严打违法违规行为

　　本报讯 春运前夕，市运管处向记者透露，今年春运期间，运管部门尽最大力保证客运班车正班、正点运行，严厉打击无证经营、甩客、倒客、宰客、不规范使用客运标识等违规行为;将依法严格查处站外揽客捎货、倒客甩客、非法载客等违法违规行为;严厉打击借春运之机非法营运、哄抬运价、乱收费、乱罚款等价格违法行为。