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电话催水费？您千万别信
来源：商报 作者：刘建宇 2014-08-13 08:47:00
关键词：用户 水务集团 停水 语音电话 诈骗
近期陆续有市民反映接到自动语音电话通知，电话声称用户拖欠水费，将会对其进行停水，需向指定账户存入一定额度的水费。经过工作人员对目前已发现的各类诈骗电话分析，此类电话中都没有提及用户的户名、地址、给水号等信息，而且涉及金额与实际水费金额差距较大。
商报济南消息（实习生王新超记者刘建宇）近期陆续有市民反映接到自动语音电话通知，电话声称用户拖欠水费，将会对其进行停水，需向指定账户存入一定额度的水费。而此类疑似语音诈骗电话，涉及的用户覆盖济南市下辖各区。
为此，记者联系到济南水务集团，该公司相关负责人表示，济南水务集团目前只有书面催缴通知单和短信催缴业务，没有电话催缴服务，用户若接到语音电话告知已欠费将会强制停水要求缴费，即为诈骗电话。
经过工作人员对目前已发现的各类诈骗电话分析，此类电话中都没有提及用户的户名、地址、给水号等信息，而且涉及金额与实际水费金额差距较大。
在此，济南水务集团提醒广大用户，济南水务目前只开通了短信提示服务，并会在信息中注明用户的户名、地址、给水号和水量金额等具体信息，及用户所属营业厅及客户代表联系方式，不涉及任何缴费具体账户；且济南水务集团并未开通任何形式的语音电话提示服务，请广大市民提高警惕，谨防上当。
为了确保市民正常用水，济南水务集团在实施计划停水前，将提前在停水小区张贴公告，同时对于较大区域内的停水，通过集团官网、新闻媒体和网络刊登停水公告，而当停水影响较大时，会及时安排应急供水车保障供水。
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责任编辑：张令可
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