初审编辑:杨霄
责任编辑:李春勇
天津九洲医院始终把“以患者为中心”作为高质量发展的根本导向,不仅聚焦疾病治疗,更延伸至预防、康复、心理支持等全周期健康管理,切实提升患者获得感与幸福感。
医院通过整合多学科资源,建立以患者需求为导向的诊疗团队,为患者量身定制长期干预方案;在术后康复阶段,提供家庭随访、远程指导等延续性服务,确保治疗效果。
在环境营造上,医院注重细节关怀:候诊区温馨舒适,标识清晰;病房配备独立卫生间、呼叫系统及家属陪护空间;药房窗口增设用药说明卡,帮助患者科学服药。这些看似细微的举措,无不体现对患者体验的高度重视。
更重要的是,天津九洲医院将“以患者为中心”融入医院文化,通过岗前培训、服务评比、案例分享等方式,强化全员服务意识。医护人员不仅追求技术精湛,更努力成为患者信赖的健康伙伴。
未来,天津九洲医院将持续深化服务内涵,让“以患者为中心”不止于口号,而是落在每一次问诊、每一句问候、每一个细节之中。
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