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阳谷县政务服务中心深化优质服务内涵 推行"全程负责制"
来源：大众网 作者：冀晶 2015-01-12 13:36:00
关键词：政务服务中心 现场勘验 环评 环保局 运转协调
"阳谷县政务服务中心环保局窗口主任涂正元热情地说道。为切实提升服务效能，阳谷县政务服务中心继续深化优质服务内涵，将原来实行的独立环节"首问负责制"进一步优化，率先在全市推行了受理环节、现场勘验环节、审批环节"全程负责制"，实现了"进一个门，找一个人"的暖心服务模式。
大众网聊城1月12日讯（记者 冀晶 通讯员 徐言艳 孙文丽）"我打算建一家化工厂，办理环境影响评价需要哪些材料？该找谁办啊？""您好，您是第一次到环保局窗口办理业务吧，您这项业务的受理、现场勘验和审批将由我全程负责，您以后直接找我就可以了。"阳谷县政务服务中心环保局窗口主任涂正元热情地说道。
为切实提升服务效能，阳谷县政务服务中心继续深化优质服务内涵，将原来实行的独立环节"首问负责制"进一步优化，率先在全市推行了受理环节、现场勘验环节、审批环节"全程负责制"，实现了"进一个门，找一个人"的暖心服务模式。"我们每个人必须全面掌握环评工作流程，包括从报告书编制、评估中心组织专家评估、部门会签、环评审核、行政审批、试生产到最后项目验收的每一个细节，尽管有难度，但是能让企业少走弯路，我们还是争取把困难留给自己，把方便留给企业。"涂主任说。
通过推行"全程负责制"，县政务服务中心建立起了职责明晰、行为规范、运转协调的优质服务运作机制，业务办理实现了"一口对外"、"内部流转"和"限时办结"，各窗口办事效率明显提高，工作作风明显转变，优质服务水平明显提升。
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责任编辑：李鸿杰
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