大众网聊城9月23日讯（见习记者 冀晶 通讯员 赵传彪）寻求绩效管理和纳税服务在快捷高效优质服务的最大公约数是阳谷县国税局践行群众路线教育实践活动的基本要求，也是落实"便民办税春风行动"的具体体现。阳谷县国税局把绩效管理有机的融合到纳税服务各个环节、节点和岗位，最大化的调动岗位人员的积极性和能动性，绩效管理明显。

　　一是量化纳税服务指标，提高绩效管理公信力，变服务岗位由不愿干到愿意干。该局专门针对纳税服务岗位制定绩效考核指标，量化每个岗位任务，使得人人有目标，人人有责任，人人有义务，稳定服务岗位情绪。

　　二是增加对岗位人员的关怀，提升绩效管理向心力，变纳税服务岗位由发牢骚到理解。该局完善岗位津补贴办法，任务与岗位责任挂钩，拉大岗位之间的津补贴数额，激发干部工作热情。

　　三是加大服务岗位人员的责任，增强绩效管理执行力。该局专门制定进一步优化纳税服务的意见，明确岗位人员要率先落实首问负责制，一次全部告知制度，限时办结制等纪委要求的五项制度规定，一经发现违规违纪行为，从重从严处理。

　　四是加强流程审批管理，发挥绩效管理强制力。该局对所有审批程序流程进行简化和优化，缩短审批时间，减少手续流转环节，设定审批最长时间，把每一项审批都量化成考核指标，过程和结果同等考核，审批效率大幅度提高。

　　五是加大对岗位服务质量的巡视督导，激发绩效管理驱动力，该局坚持不懈的加强全局岗位作风纪律监督检查，突出对服务岗位人员的督导，做到每周必查，每月必通报，严格落实县局作风纪律十项规定，加大对违规违纪的惩罚力度。

　　六是实行连带追究责任，提高服务人员岗位责任。该局重点对服务岗位人员的连带责任追究，对违规违纪行为除追究责任外，对科室负责人和分管局长一并处罚和通报批评，提高了服务人员的岗位责任，提升了窗口服务形象。

　　七是严格落实全国纳税服务规范，严格服务质量。该局组织人员认真学习《全国县级税务机关纳税服务规范》手册，对照手册要求严格岗位规范，对过去不规范的举止用语尤其是报送审批的手续和流程立即加以纠正和完善，对备份的资料进行统一梳理，县局针对服务规范手册内容落实专门制定考核标准，纳入县局整体目标考核标准中去，同奖同罚，纳税服务和绩效管理相得益彰，共同促进，相互提升。