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阳谷物价局 着眼机关作风 化解矛盾纠纷
来源：大众网 作者：冀晶 王莉平 2014-09-12 19:52:00
关键词：民声 机关作风建设 排查 教育实践 群众利益
要求全体党员干部和职工切实做到"五个一"的热情服务，认真倾听群众反映的问题，摸清来意，对症下药，真情关注，倾情帮助。对了解和排查到的各种不稳定因素，尽早、及时、规范的加以处置，预防各种情况的发生，维护好群众利益和社会稳定。
大众网聊城9月12日讯（见习记者 冀晶 通讯员 王莉平）党的群众路线教育实践活动开展"门难进、脸难看、话难听、事难办"专项整治以来，阳谷物价局按照"倾听民声，为民解忧"的信访工作原则，着眼机关作风"四难"，强化机关作风建设，倾听民声，关注民意，排查不稳定因素，化解矛盾纠纷，着力为全县经济又好又快发展营造和谐稳定的价费环境。
一是热情接待。要求全体党员干部和职工切实做到"五个一"的热情服务，认真倾听群众反映的问题，摸清来意，对症下药，真情关注，倾情帮助。对在政策规定范围内提出的合理要求，主动沟通，做好协调。尽可能让来访群众满怀希望而来，高兴满意而归。
二是晓之以理。对群众来信来访属政策范围内的问题，积极给予合理的解决；对政策理解有误的，耐心细致地宣传政策，把情况解释清楚，把道理剖析明白，以理服人；对重大问题和特殊情况，提出处理意见或方案，及时向有关领导汇报。
三是行之以法。对了解和排查到的各种不稳定因素，尽早、及时、规范的加以处置，预防各种情况的发生，维护好群众利益和社会稳定。
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责任编辑：李鸿杰
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