大众网聊城4月22日讯（实习记者 王倩 通讯员 梓萱）近日，阳谷县公证处通过网络视频方式办理了一份签字属实公证，不仅为当事人胡女士解决了实际困难，而且开拓了公证员的办证思路。

　　原来，胡女士来到公证处，称她要给儿子朱某某买一套房子，但是儿子远在澳大利亚工作，根本没有办法来阳谷签署购房手续。于是，她抱着试试看的态度看公证处能不能帮她解决难题。

　　公证员了解了相关情况后，将案情汇报给了主任。主任随即召开了处委会进行讨论。处委会上形成了两种截然不同的观点：一种是拒绝办理。理由是委托书必须由当事人本人亲自申请办理，朱某某不在国内，根本没有办法办理委托书公证；另一种是可以办理。理由是胡女士是要给自己的儿子买房，不是处分他人的财产，纯粹是为了自己儿子的利益，而且购买房子是支付全款，不涉及房产抵押、贷款等限制朱某某权利的情况，本案的办理不存在任何后遗症。公证处完全可以改变办证的思路和方法，在征得公证书使用部门的同意下，对委托书上委托人签名的属实性进行公证。具体方案是充分利用网络科技，通过视频核实当事人的身份，核验相关证件，要求朱某某在公证员的监督下签署委托书，并对整个视频过程进行录像存档备查。最后，公证处一致通过了第二种观点，并按照讨论通过的方案为胡女士办理了签字属实公证。

　　胡女士拿着阳谷县公证处出具的公证书，顺利地为自己的儿子购买了早已中意的房子。为民服务，是公证一直所倡导的，作为在一线为人民服务的公证人员，一定要在法律法规允许的情况下，在符合相关办证规则的前提下，尽量地想办法解决当事人的困难，真正做到为民排忧解难。