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莘县行政服务中心车购税窗口全力应对办税高峰
来源：大众网 作者：李长振 2015-02-28 18:07:00
关键词：车购税 等候区 特使 风险防范 行政服务中心
今年2月份是农民工返乡购车较集中的月份，莘县行政服务中心车购税窗口采取多种措施积极应对，既办好事，又收好税。严格落实延时服务、加班服务、预约服务，窗口工作人员利用提前到岗推迟下班，中午不休息，加班加点办理业务，当天的业务坚决当天办完。
大众网聊城2月28日讯（记者李长振 通讯员张磊）今年2月份是农民工返乡购车较集中的月份，莘县行政服务中心车购税窗口采取多种措施积极应对，既办好事，又收好税。2月份，为纳税人办理业务1048笔，入库税款630万元。一是制定预案，统筹安排。制定应急处理预案，提前演习，确保实效。窗口负责人现场负责咨询疏导、分流、解释工作，维持工作纪律及办税秩序，提高业务处置能力和纳税服务风险防范，提前对系统、设备进行充分调试，备足票证，并从其他岗位调配人手协助，确保业务有序进行。二是安排专人，引导服务。安排导税员预检材料是否齐全完整，指导纳税人签字确认，并进行分类按编号依次纳税，增设车购税等候区，对等待时间长的纳税人进行安抚，营造和谐办税气氛。三是提前到岗，优化服务。严格落实延时服务、加班服务、预约服务，窗口工作人员利用提前到岗推迟下班，中午不休息，加班加点办理业务，当天的业务坚决当天办完。窗口工作人员熟练掌握纳税系统、操作流程，提升办结效率，注重服务态度，耐心细致解释问题，做到忙时和平时一个样，个别情况，急事急办，特使特办，最大限度让纳税人满意。
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责任编辑：李鸿杰
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