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莘县交警大队“三心”工作法提升服务力

来源：大众网聊城   作者：   2013-11-26 15:17:00

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    大众网聊城11月26日讯（实习生 葛景鹏通讯员 冯永华） 为了深化“大讨论、大走访、大整改、创满意”活动开展，莘县交警大队把“群众是否满意”作为衡量道路交通管理工作质量好坏的重要标准，创新工作思路，提出了“三心”工作法，以服务群众为着力点，提升为民服务能力。

案件办理出于公心。莘县交警大队要求民警坚持在执法办案工作中要始终尊重群众，牢固树立“立警为公，执法为民”思想，凡事要出于公心，严禁随意执法，利用工作之便谋取任何私利。在执勤执法工作中推行警务公开，提高执法办案质量，以公开、公平、公正的执法办案过程，树立良好警风和公道正派的人民警察形象。

群众接待诚恳热心。莘县交警大队要求民警坚持在接待上方便群众，时刻怀揣诚恳热心，认真落实便民利民措施，拓展为民服务新途径，简化办事程序，严禁发生“冷、硬、横、推、拖”态度和“脸难看、门难进、话难听、事难办”的问题，让老百姓通过身边一系列的实事好事，亲身感受公安交通民警的温暖和爱心。

执法服务将心比心。莘县交警大队要求民警在执勤执法和为民服务工作中，坚持贴近群众，真心为民服务，最大限度地维护双方的合法权益，换位思考，将心比心，以真心换真情，以真情赢真心，把群众当着亲人，把群众的困难当作自己的困难，为人民群众的利益着想，杜绝接受当事人的吃请和馈赠，做到公平合理，公道正派。

初审编辑：张元亮
责任编辑：李鸿杰

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