大众网聊城10月23日讯（记者 王倩 通讯员 郭辰生）临清市康庄镇镇计生办计生协在开展人口计生工作中始终坚持以人为本的原则，始终把提升优质服务水平放在重要位置，采取多种服务工作方法，服务育龄群众，促进人口计生工作迈上新台阶。

　　接受服务监督。该镇坚持"制度上墙，办事透亮"原则，在镇和66个行政村均设立政务公开栏，公开各项计生业务办理程序，并接受群众的监督和评议，让群众深入了解人口计生工作，提高群众对计生政策知晓率和满意度，让计生行政执法在阳光下运行，行政执法实现了零投诉，政务工作实现全公开，提高群众的满意率。

　　延伸服务程序。在加强职业道德和行风建设的基础上，以高效务实工作作风为目标，严格按规定办事，由办事结果公开向事前、事中、事后延伸，让群众享受全程服务。实行首问责任制，对办事群众提出的问题或要求，要求首问责任人无论是否自己职责范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对确属职责范围内的事项，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，一次性告知办事群众所需的文书材料。

　　提升服务内容。改变以往"发发避孕套、宣传单，上访慰问"的单一服务方式，把服务内容深化到婚、孕、产等方面。开展以婚前婚后、孕前孕后、产前产后为主要内容的全面服务。在接待群众中实行"三点"法，计生工作人员在工作中做到"一张笑脸相迎、一句真情问候、一个明确答复"，对不了解政策的群众讲解细一点，对需要帮助的群众关怀实一点，力争群众少跑路、少费时、少烦神，让群众享受到最贴心的服务。

　　扩大服务范围。不断加大对村级计生服务阵地建设的投入力度，配齐配强服务设施，扩宽优质服务内容。计生办不断完善计划生育服务大厅功能设施，推行一站式服务。简化办事程序，强化个性化服务，满足群众在避孕节育、优生优育、生殖健康方面的服务需求。深入开展生育关怀行动，切实关注计生"空巢"老人和留守儿童，每逢节假日对计生困难户进行走访慰问，并提供养殖、种植、生产就业等各种形式的项目帮扶。