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高唐县卫计局:"两无两零"计生服务树形象
来源:大众网 作者:冀晶 2015-01-14 16:39:00
高唐县卫计局将"服务在计生,满意在群众"作为工作的出发点和落脚点,进一步巩固群众路线教育实践活动成果,推行"两无两零"优质服务,树立了人口计生新形象。
大众网聊城1月14日讯(记者 冀晶 通讯员 戴晶)高唐县卫计局将"服务在计生,满意在群众"作为工作的出发点和落脚点,进一步巩固群众路线教育实践活动成果,推行"两无两零"优质服务,树立了人口计生新形象。
宣传教育"无死角"。宣传计生政策采取上街宣传、悬挂横幅、下镇入村播放宣传片、入户发放宣传资料等形式,不断扩大计生宣传阵地,提高计生政策知晓率,教育覆盖率达98%以上。
办理事项"无积压"。优化办事流程,简化办证程序,实行第一个子女生育登记卡与结婚证同时发放,严格按要求在规定时限内办完事,杜绝拖延和积压,并对办证人员进行考核,确保了群众待办事项的及时办理。
优质服务"零收费"。严格按规定为育龄群众提供免费的生殖健康检查,对想怀孕的夫妇提供免费的孕前优生健康检查。服务质量"零投诉"。在镇村及社区设立意见箱,开通阳光计生服务热线,广泛征求育龄群众意见和建议,今年以来,无一起投诉,实现了计生服务的零投诉。
责任编辑:李鸿杰
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