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高唐县房管局：深化"三个建设"打造优质房管队伍
来源：大众网 作者：王倩 2014-10-27 09:13:00
关键词：履职能力 作风建设 队伍建设 群众利益 意见建议
高唐县房管局把打造优质服务型房管作为一个长期的工作任务，以深化服务建设、深化队伍建设、深化作风建设为抓手，力促各项工作顺利有序发展。
大众网聊城10月27日讯（记者 王倩 通讯员 苏婷婷）高唐县房管局把打造优质服务型房管作为一个长期的工作任务，以深化服务建设、深化队伍建设、深化作风建设为抓手，力促各项工作顺利有序发展。
外树形象，深化服务建设。着眼群众利益，搭建便民服务通道。为方便前来办理业务的客户，在服务窗口设立群众休息区、报纸阅览区，在便民服务区安装了饮水机，放置了一次性杯子，还为群众打造了便民箱（放有便民小药箱、打气筒、雨伞等），积极建立一站式便民服务机制。针对部分无法到达现场办理业务的情况，我局还推行上门服务与预约受理、领导电话公开等制度，通过预约办理相关业务。
内强素质，深化队伍建设。通过组织培训、每周例会开会讨论交流、组织知识竞赛等多种形式，抓好业务能力建设，营造内部学先进、赶先进、立足做好本职工作，争创新业绩良性比拼氛围，不断提高队伍履职能力。
强化内外监督，深化作风建设。加强内部监督力度，夯实监督基础：依托视频监控系统，加强对工作人员考勤、着装、服务态度等情况进行不定期性检查。畅通外部监督渠道，拓展监督外延：认真听取群众的意见建议，通过群众意见箱、电话媒体、党的群众路线教育实践活动等活动渠道，进一步增强媒体和公众对房管部门的了解和认识以及提供更多的监督渠道。
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责任编辑：李鸿杰
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