大众网聊城10月15日讯（见习记者 冀晶 通讯员 白建忠）今年以来，高唐县政务服务中心紧紧围绕政务服务，不断在加强中心管理上下功夫，努力提升中心服务质量。

　　一、加强法规、业务学习，以学习促提高。该中心采取集中学习、分窗口学习及个人学习相结合的方法，组织全体工作人员进行政策法规、业务知识学习，提升全体工作人员服务水平和服务形象。通过学习，使全体工作人员进一步掌握行政审批行为责任追究新规定，深刻认识到 "有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿、弄权受惩处"这一依法行政的基本要求，树立了主动服务意思，增强了依法审批的责任感。

　　二、细化现场办公制，以制度促效率。为巩固"两集中、两到位"改革成果，切实提升窗口办事效率，政务中心进一步细化了进厅部门领导到窗口现场办公制。对法律法规上明确规定需领导签批无法授权窗口首席代表审批的事项，要求部门领导直接到窗口签审。将部门领导到窗口现场办公情况纳入部门年度政务服务目标考核，由政务中心负责全程记载现场办公情况并实行定期通报，为进一步完善进驻部门和窗口联动机制，实现行政审批事项"申请在窗口、审批在窗口、办结在窗口"奠定了坚实的基础。　　

　　三、实施月度考核评比，以考核促规范。为规范窗口工作人员管理，树立窗口良好形象，政务服务中心实行了窗口工作人员月度考核评比。对出勤、仪容仪表、文明礼仪、工作状态、服务态度、工作成效、奖惩等都制定出考核评比细则。将月度考核与窗口人员年度考核结合，月度考核与中心发放的工作补贴挂钩，年度考核作为评先树优、提拔重用的重要依据；在考核的基础上，每月评选出7个"红旗窗口"、10名"服务标兵"。年终对先进个人、优秀窗口等进行表彰奖励。