大众网聊城9月18日讯（见习记者 冀晶 通讯员 王洪刚）高唐县行政服务中心以搬迁为契机，突出"改革、创新、服务"三大主题，在大力推进"两集中、两到位"改革，完善企业注册、投资项目2个"一条龙"审批服务体系，打造社会事务管理、中介服务和电子自助服务3个功能区，开辟"四证联办"和联审联办审批绿色通道的同时，积极推出"六项公开承诺"，深入破解"办事难"，实现审批"一网通"和服务"零距离"。

　　一是实行进厅事项阳光办理。凡纳入中心办理的审批服务事项的法规依据、申报条件、申请材料、办理规程、收费标准、收费依据，一律通过行政服务指南、中心网站全部公开，自觉接受社会监督。

　　二是实行首问负责和一次性告知制度。对所有受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，首问责任人一办到底。对于手续不完备或资料不齐全的，首问责任人必须一次性书面告知需补正的全部内容。

　　三是实行限时办结和超时默认制度。中心窗口在受理审批服务事项时，必须第一时间向申请人出具受理通知书，并按审批流程尽快办结，因超时未办结的视为默认同意，并及时给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果将由受理窗口单位负责。

　　四是推行个性化服务。对纳入审批绿色通道的项目，提供全程代理服务，安排专人负责，全程代理代办，切实减少投资者办事环节和办事时间。对特殊事项，急事急办、特事特办，提供预约服务、上门服务、联合审批。

　　五是坚持热情服务。依法办事、热情服务，做到"受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待"，为企业和群众提供优质、热情、高效的服务。

　　六是实行责任追究制度。对出现的群众举报、投诉案件，有报必查，查必有果，并及时将调查结果向举报群众反馈；对失职渎职、行政不作为、乱收费、吃拿卡要的，一经查实，中心将严格追究相关责任人的责任。