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高唐县房管局"三举措"提升群众满意度
来源：大众网 作者：李乐涛 2014-08-27 14:30:00
关键词：人民群众 房管工作 养成教育 立足本职 牢固树立
高唐县房管局把提升人民群众满意度作为抓队伍管理、促业务建设的最佳结合点，立足本职创满意，自觉把优化服务贯穿房管工作的各个环节并取得良好效果。
大众网聊城8月27日讯（记者 李乐涛 通讯员 李鹏 张娜）高唐县房管局把提升人民群众满意度作为抓队伍管理、促业务建设的最佳结合点，立足本职创满意，自觉把优化服务贯穿房管工作的各个环节并取得良好效果。
一是提高素质创满意。要深入开展以"快速、热情、方便、高效、文明"为宗旨，提高登记人员的综合素质和联系群众、服务群众为理念。从根本上解决"为谁掌权、为谁服务"的问题，始终把维护、实现好人民群众的根本利益作为房管工作的出发点和落脚点。
二是转变作风创满意。要引导房管工作人员牢固树立"个人言行始终代表人民房管形象"、"树立形象从我做起、从点滴做起"的大局意识和集体荣誉感，注重养成教育，不断强化队伍的纪律作风建设，始终保持良好的精神状态。
三优质服务创满意。要深化"五公开"承诺制度，提供规范化的办事公开内容、流程、要素和统一收费标准，公开举报、投诉、监督电话等方式，不断增强登记服务行为的透明度。切实做好"五个一"运行模式，"五件制"管理制度，力求达到人民群众的满意。
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责任编辑：李鸿杰
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