大众网聊城7月31日讯（记者 李乐涛 通讯员 王伟）高唐县经信局积极组织开展商贸服务业优质服务活动，通过活动开展，进一步引导我县商贸服务企业培养诚信观念和服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务。

　　突出活动主题。今年活动突出以"学先进"为主题，从而推动行业争先创优活动取得显著成效，引导行业诚信经营，规范发展。在新的历史条件下凝聚行业共识，树立员工的核心价值观；在建设社会主义市场经济的同时，建设社会诚信经营之道；在建立崇高道德观、价值观的基础上，使广大干部职工在商贸服务业岗位上扎实工作，为全县商贸服务业发展做出贡献。

　　丰富学习内容。学习先进典型。利用网站、报刊、杂志等媒体学习2013年山东省商贸服务业"典型人物"先进事迹。学习先进经验。包括：学习先进的管理经验，创新服务的新思路、新方法；学习先进的服务技能，推动行业技术进步；学习爱岗敬业的品质，提升行业服务水平；学习乐于奉献的精神，在平凡岗位上实现人生价值。开展比练赶超。各企业结合自身特点，提高学习的针对性。通过举办经验交流会、宣讲会、技能比赛和培训等形式，创新学习载体，学习"典型人物"的先进技术和服务经验，将"学先进"融入到岗位练兵、提质增效的服务实践之中，营造学习先进、争创先进和赶超先进的行业氛围。

　　注重活动实效。在全面推进商贸服务业优质服务活动的前提下，各企业根据实际，突出重点行业开展工作，挖掘先进典型，组织深入学习，注重成效，不断提高顾客满意度水平。

　　发动社会广泛参与。各商贸服务企业要充分调动本企业的积极性，发挥企业的示范带动作用，紧紧围绕优质服务活动主题，广泛参与，多层面、多途径、多形式开展优质服务活动。

　　营造活动良好氛围。各商贸服务企业要充分利用电视、广播、网站、报刊、杂志等媒体加强对优质服务活动的宣传介绍活动；要加强与新闻媒体的沟通，强化正面引导和宣传，宣传贯彻行业管理办法和标准，营造良好的舆论氛围，扩大活动影响力和知名度。