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姜店镇：“限时、限次”服务提高群众满意度
来源：大众网聊城 作者：王树平 2013-06-19 11:05:00
大众网聊城6月19日讯（通讯员 王树平）为进一步加大计划生育优质服务工作力度，姜店镇计生办推出了“限时、限次”办结服务制。“限时”就是：育龄群众到计生办来办事或询问事情，能及时办完的立刻办完，能解释的当场解释清楚，须向上级反映上报的，三天内必须办结或给予答复。“限次”就是：育龄群众来办事只要手续完备，必须一次办结；手续不齐全的，要向育龄群众解释清楚还缺什么手续，应一次告知补充的材料，第二次办结，决不能让群众跑第三趟。该计生办为了更好地把这项制度落到实处，要求工作人员“微笑服务、笑脸相迎、耐心讲解、走有送声”，让群众高兴而来，满意而归。近日，来领取二胎证的于桥村育龄妇女高秀花高兴地说：“你们办事都做到了我们的心坎上，真是我们的贴心人。
“金杯，银杯，不如老百姓的口碑”，“限时、限次办结服务”得到了群众的认可，赢得了民心，提高了群众对计生工作的满意度。
张元亮
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