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东阿县人民检察院实现信访工作"四零"目标

来源：大众网   作者：李乐涛   2014-12-16 16:38:00

关键词：接访 信访工作 检察长 群众信访 信访举报

建立高标准接访大厅，实现信访区与办公区相分离，构建信息化信访查询服务系统，配备高素质的信访工作队伍。严格信、访、网、电一体化接访模式，落实"检察长接待日"、定期信访举报宣传等活动，设立群众意见箱与便民信访绿色通道。

　　大众网聊城12月16日讯（记者 李乐涛 通讯员 司晓佳）为不断提升检察机关信访工作水平，推进社会矛盾化解，东阿县人民检察院在认真履行信访接待职能的过程中，注重接访工作举措的优化和群众诉求解决机制的创新，努力实现信访工作零距离、零障碍、零延误、零上访的"四零"目标。

　　一、畅通信访渠道，实现群众来访"零距离"。建立高标准接访大厅，实现信访区与办公区相分离，构建信息化信访查询服务系统，配备高素质的信访工作队伍。

　　二、完善接访方式，实现便捷接访"零障碍"。严格信、访、网、电一体化接访模式，落实"检察长接待日"、定期信访举报宣传等活动，设立群众意见箱与便民信访绿色通道。

　　三、提升工作效率，实现诉求处理"零延误"。规范信访工作流程，制定受理登记台账，建立信访联席会议制度，明确责任部门、处置建议和办结时限，切实解决群众信访难题。

　　四、强化组织保障，实现涉检进京"零上访"。成立以检察长为组长的信访工作领导小组，健全风险预警评估和应急处置制度，落实领导包案责任，实现带案下访、巡访常态化，并已连续七年无涉检进京访发生。

初审编辑：
责任编辑：李鸿杰

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