大众网聊城2月10日讯（记者 王倩 通讯员 赵莉  张景娟）为提升窗口服务效能，东阿县住建局结合当前工作重点，狠抓内部管理，创新工作机制，制定“五项措施”，强化主动服务，着力打造群众满意窗口。

    一是简化办事流程。该局以行政提速为宗旨，不断规范许可行为，简化许可程序，减少许可环节，缩短许可时限，优化工作流程，进一步提高了工作效率。对来申请许可的办事群众，工作人员及时告知项目办理工作流程，并提供示范文本，方便了办事群众，提高了窗口办事效率和服务质量。

    二是推行网上审批。根据政务大厅网上审批办法，该局窗口充分发挥好“收发室”作用，使住建局承担的所有许可事项全部纳入了网上审批。在受理纸质申请材料的同时，利用高速扫描仪等设备，同时接收电子版申请材料，并及时上传至行政审批系统，由审批人员按审批流程实行书面、网络同步审批，大大提高了行政许可（审批）效率。

    三是实行限时办结。该局对接近审批时限的项目，由专人及时提醒承办科室、单位在承诺时限内迅速办结。同时，对申报资料进行再精简，对审查程序进行再优化，使窗口服务更加人性化，为建设单位和办事群众提供了更方便快捷的服务。

    四是实施联合审图。为加快规划审批，该局与各参审单位建立了协调联动机制，并由局图纸专业审查小组对窗口受理的规划设计方案实行集中审查，使工作流程更加简洁高效，大大缩短了审查时间，提升了规划审批服务质量。

    五是实行现场办公。为全面落实缩时提速，该局坚持以人为本，实行上门服务、贴心服务。窗口组织建设专业技术人员先后到工业园区各重点项目、各城建重点项目施工现场进行现场办公，进行勘察测绘、定点放线，为建设单位提供了优质快捷的服务，赢得了建设单位和人民群众的广泛好评。