大众网记者 王靖程 聊城报道

　　“直播间的朋友们大家好，欢迎大家来到我们的小易直播间，有事找小易，办事更容易。我们今天来到的就是古楼街道拥有‘水城之眼’之称的摩天轮，......”近日，在摩天轮欢乐城，古楼街道首场以“走进古楼街道 ‘玩转’摩天轮欢乐城”为主题的云聊政务“小易”直播活动正在进行。

　　直播过程中，工作人员化身“网络主播”，通过直播镜头向大众展现摩天轮欢乐城的各种特色项目，让观众足不出户就可大饱眼福，与主持人讨论互动，参与线上问答抽奖活动。同时也帮助旅游景点完成营销宣传推广，吸引更多游客前来游玩。

　　2024年，古楼街道便民服务中心积极探索“小易”工作室云端服务新模式，依托东昌府区云聊政务“小易”直播间平台，精心组织策划，推行“政务+直播”服务模式，采取云直播的方式，直接了解群众需求，实时互动、当场解答，宣讲惠企便民政策、介绍高频事项办理流程等，全方面搭建政企互动新平台。线上服务与直播活动双线并行，多渠道解答群众问题。

　　下一步，古楼街道便民服务中心将紧扣最新改革举措和市场主体群众热点关切，探索梳理市场主体群众咨询、意见、建议较为集中的内容，精细组织策划直播活动，增加政务直播频次，推动政策个性化、主动化供给，实现“线上+线下”功能互补、“面对面”沟通，不断提升政务服务传播力、引导力，为市场主体和群众展示更加丰富立体的办事指南、政策信息，让市场主体群众更了解办事流程、让政务服务更接地气，努力实现政务服务“零距离”，助力营商环境再优化。

　　（通讯员 杨来发）